Platforma pro mezinárodní online podporu

pomocí překladů AI

Vyzkoušejte zdarma

30 dní na vyřízení

O nás

euro.support je platforma založená na umělé inteligenci, která umožňuje bezproblémovou komunikaci mezi zákazníky a agenty v jejich rodných jazycích.

"Strojový překlad s umělou inteligencí dosáhl vysoké úrovně přesnosti a nadále se rychle zlepšuje. Naše platforma tuto technologii využívá, aby firmám pomohla poskytovat bezproblémovou, personalizovanou podporu napříč více zeměmi."

E-mailová podpora

  • Chytrý systém správy tiketů pro vyřizování zákaznických e-mailů
  • Automatický překlad AI do jazyka týmu podpory

Live chat

  • Vložený chatový widget s okamžitými překlady v reálném čase
  • Snadno se přidá jediným úryvkem kódu.

Snadná integrace

  • Nastavte e-mailovou podporu pomocí vámi zvolené adresy.
  • Živý chat funguje hned bez nastavování—stačí zkopírovat a vložit kód.

API & Export

  • Vytvářejte a spravujte tikety přes API
  • Exportujte data pro reporting a analýzu

Přizpůsobení

  • Nakonfigurujte překlady, chování chatového widgetu a komunikaci tak, aby byly v souladu s vaší značkou.

"Proč začít používat euro.support?"

Mezinárodní zákaznická podpora
Komunikujte se svými zákazníky v jejich rodném jazyce přes e-mail nebo živý chat — nejsou potřeba žádné jazykové znalosti.
Umělá inteligence
Překlad v reálném čase napříč několika evropskými jazyky, poháněný špičkovou umělou inteligencí, která se každý den rychle zlepšuje.
Snadná integrace
Vložte živý chat pomocí jednoduchého úryvku kódu generovaného systémem. Nastavte e‑mailovou podporu s vámi zvolenou adresou nebo přeposílejte zprávy z existující e‑mailové schránky.
Přizpůsobení
Flexibilní možnosti pro přizpůsobení překladů, chatových widgetů, zasílání zpráv a dalšího.
API & export dat
Vytvářejte a spravujte tikety pomocí rozhraní API, exportujte data pro jakékoli vaše potřeby.
Vyzkoušejte zdarma

30 dní na vyřízení

Jak to funguje

E-maily → Tickety

Všechny příchozí e-maily se automaticky převádějí na tikety podpory.

Překlady AI

Zprávy se okamžitě překládají do jazyka zákazníka nebo agenta.

Živý chat

Zákazníci komunikují s vaším týmem v reálném čase. Obě strany vidí zprávy ve svém jazyce.

Vyzkoušejte zdarma

30 dní na vyřízení

Ceník

Basic
1249 Kč
/ Měsíčně
E-mailový systém požadavků s poštovní schránkou s kapacitou 50 GB
Živý chat s tříměsíční historií
Neomezený počet agentů
Statistiky a upozornění
Umělá inteligence
100 000 /přeložené znaky měsíčně
Vyzkoušejte zdarma

30 dní na vyřízení

Basic
2499 Kč
/ Měsíčně
E-mailový systém požadavků s poštovní schránkou s kapacitou 50 GB
Živý chat s tříměsíční historií
Neomezený počet agentů
Statistiky a upozornění
Umělá inteligence
API
Blacklist
500 000 /přeložené znaky měsíčně
Vyzkoušejte zdarma

30 dní na vyřízení

Enterprise
Plán na míru
Všechny funkce
Individuální /přeložené znaky měsíčně
Kontaktujte nás

Ceny jsou uvedeny bez DPH.

Funkce

Použijte svou zvolenou e-mailovou adresu, např. company@tickets.euro.support, jako kontaktní e-mail nebo přeposílejte zprávy z libovolné existující e-mailové adresy. Poštovní schránka v základním balíčku má 50GB úložiště, které lze individuálně upravit.

Příchozí e-maily se automaticky překládají do vašeho výchozího jazyka. Odpovědi napsané agenty v jejich rodném jazyce se automaticky překládají do jazyka zákazníka.

Vložte na svůj web widget živého chatu a komunikujte se zákazníky v reálném čase pomocí strojového překladu poháněného umělou inteligencí.

Vytvořte tolik účtů agentů, kolik je potřeba, aby byla každá interakce se zákazníkem řádně spravována a aby za ni byla jasná odpovědnost.

Získejte přístup k různým statistikám a přehledům jak pro e‑mailovou komunikaci, tak pro živý chat, a dostávejte oznámení, abyste byli vždy v obraze.

Všechny zprávy, ať už e-mailem nebo živým chatem, jsou překládány v reálném čase pomocí AI, aby byla zajištěna plynulá komunikace napříč jazyky.

Vytvářejte, přistupujte, spravujte a exportujte požadavky pomocí našeho rozhraní API pro bezproblémovou integraci s vašimi stávajícími systémy.

FAQ

Ano. Pokud zákazník a agent mluví stejným jazykem, zprávy se nepřekládají.

"Samozřejmě. Můžete spravovat více domén a e-shopů pomocí jednoho účtu. Každá doména může mít svůj vlastní widget a výchozí jazyk."

Dnešní překlady pomocí AI jsou velmi přesné a neustále se zlepšují. Ačkoli nejsou bezchybné, spolehlivě předávají význam a více než postačují pro efektivní komunikaci se zákazníky.

Na velkém konkurenčním trhu mají náklady na práci s AI tendenci klesat, 500,000 přeložených znaků v rámci naší základní služby většině našich klientů bohatě stačí.
Začněte používat ihned
Registrace bez kreditní karty
Vyzkoušejte zdarma

30 dní na vyřízení

Kontakt

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Office
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonní číslo
+421 904 897 103
E-mailová adresa
info@euro.support
Napište nám zprávu