Piattaforma per il supporto online internazionale

utilizzando traduzioni AI

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30 giorni per l'autorizzazione

Chi siamo

euro.support è una piattaforma basata sull'IA che consente una comunicazione fluida tra clienti e agenti nelle loro lingue madri.

"La traduzione con IA ha raggiunto un alto livello di accuratezza e continua a migliorare rapidamente. La nostra piattaforma sfrutta questa tecnologia per aiutare le aziende a offrire un supporto fluido e personalizzato in più Paesi."

Assistenza via e-mail

  • Sistema di ticketing intelligente per la gestione delle e-mail dei clienti
  • Traduzione automatica con IA nella lingua del team di supporto

Chat in diretta

  • Widget di chat incorporato con traduzioni istantanee in tempo reale
  • Facile da aggiungere con un solo frammento di codice.

Integrazione facile

  • Configura l’assistenza via e-mail con l’indirizzo scelto.
  • La chat live funziona subito, senza configurazione—basta copiare e incollare il codice.

API & Esportazione

  • Crea e gestisci ticket tramite API
  • Esporta i dati per la reportistica e l'analisi

Personalizzazione

  • Configura le traduzioni, il comportamento del widget di chat e la messaggistica in modo che siano in linea con il tuo brand.

"Perché iniziare a usare euro.support?"

Assistenza clienti internazionale
Comunica con i tuoi clienti nella loro lingua madre via e-mail o chat dal vivo — non sono necessarie competenze linguistiche.
Intelligenza artificiale
Traduzione in tempo reale in più lingue europee, alimentata da un'intelligenza artificiale all'avanguardia che continua a migliorare rapidamente ogni giorno.
Integrazione facile
Integra la chat dal vivo con un semplice snippet di codice generato dal sistema. Configura il supporto via e‑mail con l’indirizzo scelto oppure inoltra i messaggi da una casella di posta elettronica esistente.
Personalizzazione
Opzioni flessibili per personalizzare le traduzioni, i widget di chat, la messaggistica e altro ancora.
API & esportazione dati
Crea e gestisci ticket tramite API, esporta dati per tutte le tue esigenze.
Provatelo gratuitamente

30 giorni per l'autorizzazione

Come funziona

Email → Ticket

Tutte le e-mail in arrivo vengono automaticamente convertite in ticket di supporto.

Traduzioni IA

I messaggi vengono tradotti istantaneamente nella lingua del cliente o dell’agente.

Chat in diretta

I clienti interagiscono con il tuo team in tempo reale. Entrambe le parti vedono i messaggi nella propria lingua.

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Listino prezzi

Basic
49€
/ Mensile
Sistema di ticket via e-mail con casella di posta da 50 GB
Chat in diretta con cronologia di 3 mesi
Numero illimitato di agenti
Statistiche e notifiche
Intelligenza artificiale
100 000 /caratteri tradotti mensile
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30 giorni per l'autorizzazione

Basic
99€
/ Mensile
Sistema di ticket via e-mail con casella di posta da 50 GB
Chat in diretta con cronologia di 3 mesi
Numero illimitato di agenti
Statistiche e notifiche
Intelligenza artificiale
API
Blacklist
500 000 /caratteri tradotti mensile
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Enterprise
Piano su misura
Tutte le funzioni
Individuale /caratteri tradotti mensile
Contattateci

I prezzi si intendono senza IVA.

Funzioni

Utilizza l'indirizzo e-mail scelto, ad es. company@tickets.euro.support, come e-mail di contatto oppure inoltra i messaggi da qualsiasi indirizzo e-mail esistente. La casella di posta del pacchetto base include 50GB di spazio di archiviazione, che può essere personalizzato individualmente.

Le e-mail in arrivo vengono tradotte automaticamente nella tua lingua predefinita. Le risposte scritte dagli agenti nella loro lingua madre vengono tradotte automaticamente nella lingua del cliente.

Incorpora un widget di chat dal vivo sul tuo sito e comunica con i clienti in tempo reale utilizzando la traduzione automatica basata sull'intelligenza artificiale.

Crea tutti gli account degli agenti necessari per garantire che ogni interazione con il cliente sia gestita correttamente e abbia una responsabilità chiara.

Accedi a varie statistiche e rapporti sia per la comunicazione e‑mail sia per la chat dal vivo e ricevi notifiche per restare sempre aggiornato.

Tutti i messaggi, che siano via e-mail o chat dal vivo, vengono tradotti in tempo reale dall’IA per garantire una comunicazione fluida tra le lingue.

Crea, accedi, gestisci ed esporta ticket tramite le nostre API per un’integrazione senza soluzione di continuità con i tuoi sistemi esistenti.

FAQ

Sì. Se il cliente e l’agente parlano la stessa lingua, i messaggi non vengono tradotti.

"Assolutamente. Puoi gestire più domini e negozi online con un unico account. Ogni dominio può avere il proprio widget e la lingua predefinita."

Le traduzioni basate su IA di oggi sono molto accurate e migliorano continuamente. Pur non essendo impeccabili, trasmettono il significato in modo affidabile e sono più che sufficienti per una comunicazione efficace con i clienti.

In un grande mercato competitivo, il costo di lavorare con l’IA tende a diminuire, 500,000 caratteri tradotti all’interno del nostro servizio principale sono più che sufficienti per la maggior parte dei nostri clienti.
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Contatto

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Ufficio
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Numero di telefono
+421 904 897 103
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