Piattaforma internazionale di supporto online

utilizzando traduzioni AI

Chi siamo

Piattaforma per comunicare con i clienti nella lingua nativa del cliente e dell'agente utilizzando la traduzione automatica

La traduzione da testo a voce è uno dei punti di forza dell'IA, che sta diventando uno strumento comune. Attualmente, le sue traduzioni sono a un livello sufficiente e progrediscono a ritmo sostenuto.

Assistenza via e-mail

Sistema di ticket per la gestione delle e-mail e traduzioni automatiche nella lingua del team di supporto

Chat in diretta

Live chat tramite widget con traduzione istantanea nella lingua dell'agente.

Perché iniziare a utilizzare Euro.support?

Assistenza clienti internazionale
Comunicare con i clienti nella loro lingua locale, senza bisogno di conoscenze linguistiche, tramite e-mail o LiveChat.
Intelligenza artificiale
Traduzione in tempo reale di comunicazioni in molte lingue europee grazie all'intelligenza artificiale all'avanguardia, che si sviluppa e progredisce ogni giorno a ritmi rapidissimi.
Facile integrazione
Live chat, per la quale il sistema genera un codice da inserire semplicemente nella vostra pagina. Assistenza via e-mail a un indirizzo di posta elettronica di vostra scelta o inoltro di messaggi da un'altra e-mail esistente.
Personalizzazione
Varie opzioni per personalizzare traduzioni, widget, testi e molto altro.
API e esportazione
Create e gestite i ticket utilizzando l'API, esportate i dati per qualsiasi esigenza.
Provatelo gratuitamente

30 giorni per l'autorizzazione

Come funziona

Sistema di ticket via e-mail

Tutte le e-mail inviate all'indirizzo e-mail selezionato vengono automaticamente trasformate in ticket.

Chat in diretta

Chat in diretta tramite un widget da incorporare semplicemente nella vostra pagina.

Traduzioni automatiche

Tutti i messaggi e le e-mail vengono tradotti automaticamente in tempo reale dall'intelligenza artificiale.

Provatelo gratuitamente

30 giorni per l'autorizzazione

Listino prezzi

Basic
49€
/ Mensile
Sistema di ticket con indirizzo e-mail da 50 GB
Chat dal vivo con 3 mesi di storia
Numero illimitato di agenti
Statistiche e notifiche
Intelligenza artificiale
100 000 /caratteri tradotti mensile
Provatelo gratuitamente

30 giorni per l'autorizzazione

Basic
99€
/ Mensile
Sistema di ticket con indirizzo e-mail da 50 GB
Chat dal vivo con 3 mesi di storia
Numero illimitato di agenti
Statistiche e notifiche
Intelligenza artificiale
API
Blacklist
500 000 /caratteri tradotti mensile
Provatelo gratuitamente

30 giorni per l'autorizzazione

Enterprise
Piano su misura
Tutte le funzioni

Individuale /caratteri tradotti mensile

I prezzi si intendono senza IVA.

Caratteristiche

L'indirizzo e-mail scelto nel formato company@tickets.euro.support, che verrà utilizzato come e-mail di contatto o al quale verranno inoltrate le e-mail provenienti da qualsiasi altro indirizzo. La capacità dell'indirizzo e-mail è di 50 GB nel pacchetto base, che può essere adattato individualmente.

Le e-mail in arrivo vengono tradotte automaticamente nella lingua predefinita. La risposta sarà inviata dall'agente nella sua lingua madre e sarà automaticamente tradotta nella lingua del cliente.

La chat in diretta utilizza un widget che si può semplicemente incorporare nel sito e interagire con il cliente utilizzando la traduzione assistita.

È importante sapere chi comunica con il cliente e chi sarà responsabile della sua comunicazione, quindi create tutti gli account/agenti necessari.

Varie statistiche di comunicazione via e-mail e Live chat.

Ogni messaggio, sia esso e-mail o chat, viene tradotto in tempo reale dall'intelligenza artificiale.

Creazione di ticket tramite API, accesso, gestione ed esportazione di ticket.

FAQ

Sì, se si comunica con un cliente in una lingua comune, il servizio di traduzione non viene utilizzato, né tramite e-mail né tramite live chat.

Sì, è possibile, ma forniamo solo una casella e-mail. È però possibile creare un widget separato per ogni dominio, che sarà impostato su una lingua predefinita diversa.

Sì, le traduzioni dell'intelligenza artificiale sono già a un livello sufficiente, ma non sono perfette. Può succedere che la traduzione sia sbagliata, ma il significato sarà preservato. L'intelligenza artificiale sta progredendo rapidamente e potrebbe presto raggiungere la perfezione.

Nel mercato altamente competitivo dell'IA, il costo del lavoro con l'IA è in calo, 500.000 caratteri tradotti nell'ambito del nostro servizio principale sono sufficienti per la maggior parte dei nostri clienti.
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Contatto

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Ufficio
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