Tiešraides tērzēšana un atbalsta pieprasījumi. Divi vienādi atbalsta kanāli.
darbina AI
Tiesais čats, e-pasta atbalsta pieprasījums vai AI aģents — vienmēr klienta valodā
Klienti izmanto tiešsaistes tērzēšanu vai e-pastu savā valodā. AI tulko, atbild no jūsu datiem, izsauc API funkcijas un vajadzības gadījumā iesaista jūsu komandu.
euro.support apvieno tiešraides tērzēšanu, e-pastu un Gmail atbalsta pieprasījumus, WhatsApp, Messenger, Instagram un AI aģentus. OpenAI tulko klientu saziņu, atbildes no jūsu datiem un nodod sarežģītus pieprasījumus jūsu komandai ar saglabātu kontekstu.
Tiešraides tērzēšana savieno klientus tieši ar jūsu komandu un tulko abas puses reālā laikā. Ienākošie e-pasti un Gmail ziņas tiek pārvērsti piešķirtos atbalsta pieprasījumos, ar kuriem jūsu komanda var tikt galā vai uzticēt AI aģentam, lai saņemtu uzticamas automatizētas atbildes.
Izpētiet starptautisko atbalstuAģents atbild no produktu plūsmām un pārbaudītajiem jautājumiem, izsauc tikai piešķirtās API funkcijas un nodod pilnu kontekstu jūsu tiešās komandas rīcībā īstajā brīdī.
Izpētīt AI aģentusIzmēģiniet Sākuma plānu 30 dienas bez maksas. Plāni atšķiras ar ikmēneša kredīta kapacitāti un pārvaldāmo atbalsta pieprasījumu e-pasta kastīšu skaitu; visas produkta funkcijas paliek pieejamas.
Skatīt cenasDaudzvalodu darba plūsma savieno pārbaudītas zināšanas, jūsu API un ikdienas atbalsta operācijas. Jūs nolemjat, kuras funkcijas katrs aģents drīkst izsaukt, kamēr jutīgiem darbībām un eskalācijām ir saglabāta kontrole.
Savienojiet Shopify vai pielāgotu HTTPS API un piešķiriet individuālas funkcijas izvēlētajiem aģentiem. Pasūtījumi, izsekošana un krājumi tiek nolasīti nekavējoties; jutīga darbība, piemēram, atcelšana, prasa skaidru apstiprinājumu.
Izpētiet aģenta API funkcijasIndeksēt publiskos vai aizsargātos tirdzniecības plūsmas un daudzvalodu verificētus jautājumus un atbildes. Katrs logrīks un mākslīgā intelekta aģents izmanto tikai piešķirto zināšanu.
Izpētīt datu avotusMākslīgā intelekta atbalsta pieprasījumu kategorijas, surogātpasta pārbaudes, ātrās atbildes, AI vēsture un kategorizēts palīdzības centrs dod operatoriem skaidru darbplūsmu no pirmā ziņojuma līdz risinājumam.
Skatīt visas funkcijasKatrai vietnei un tirgum izvēlieties, vai logrīks savieno klientus tieši ar jūsu komandu, ļauj AI atbildēt no jūsu datiem vai apvieno abus režīmus. Katra saruna notiek klienta valodā.
Klienti raksta savā valodā, kamēr operatori atbild savā valodā. Logrīks tulko abas puses reāllaikā.
Aģents uzreiz atbild no piešķirtajiem datu avotiem, piemēram, produktu plūsmas un jūsu pašu jautājumiem un atbildēm.
Kad AI nepieciešama palīdzība vai klients prasa cilvēku, tas pieslēdz tērzēšanu jūsu komandai un nodod visu kontekstu.
Tiešraides tērzēšana, e-pasta atbalsta pieprasījumi un AI aģents vienā daudzvalodu atbalsta platformā.
Statistika apvieno sarunu apjomu, statusus, klientu valodas, AI rezultātus un komandas darba slodzi vienā skaidrā prezentācijā.
Izpētīt statistiku →Uzņēmumi izmanto euro.support, lai uzturētu starptautisko klientu komunikāciju vienuviet un ļautu vienai komandai apkalpot vairākus tirgus.
“Tā vietā, lai apvienotu vairākus atsevišķus rīkus, tagad viss ir vienā platformā. Saziņa starp valstīm ir ātrāka un skaidrāka, un mūsu komanda strādā daudz efektīvāk.
Mēs atbalstām katru valsti no vienas vietas. Komanda strādā ērti, klienti saņem ātras atbildes, un ārvalstu tirgi ir tikpat viegli apkalpojami kā mūsu iekšējais tirgus.
Mēs apstrādājam katru ziņojumu vienā sistēmā, atbildam bez liekas kavēšanās un vienmēr zinām, kas jau ir atrisināts.
Piešķiriet savai komandai platformu, kas pārvērš starptautisku klientu saziņu par spēcīgu, mērogojamu priekšrocību, nevis par citu darbības slogu.
Birojs
Budatínska 20, Bratislava, Slovākija
Tālruņa numurs
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
PVN ID: SK2121621689