Plate-forme internationale d'assistance en ligne

l'utilisation de l'IA pour les traductions

A propos de nous

Plateforme de communication avec les clients dans la langue maternelle du client et de l'agent grâce à la traduction par l'IA

La traduction texte-parole est l'un des atouts de l'IA, qui est en train de devenir un outil courant. Actuellement, ses traductions sont d'un niveau suffisant et progressent rapidement.

Soutien par courrier électronique

Système de tickets pour la gestion des courriels et traductions automatiques dans la langue de l'équipe d'assistance

Chat en direct

Chat en direct via un widget avec traduction instantanée dans la langue de l'agent.

Pourquoi commencer à utiliser Euro.support ?

Assistance à la clientèle internationale
Communiquez avec les clients dans leur langue locale sans avoir besoin de compétences linguistiques, par courrier électronique ou LiveChat.
Intelligence artificielle
Traduction en temps réel des communications dans de nombreuses langues européennes grâce à une intelligence artificielle de pointe, qui se développe et progresse rapidement chaque jour.
Intégration facile
Chat en direct, pour lequel le système génère un code qu'il vous suffit d'insérer dans votre page. Assistance par courrier électronique à l'adresse de votre choix, ou transfert de messages à partir d'une autre adresse existante.
Personnalisation
Diverses options pour personnaliser les traductions, les widgets, les textes et bien plus encore.
API et exportation
Créez et gérez des tickets à l'aide de l'API, exportez des données pour tous vos besoins.
Essayez-le gratuitement

30 jours de délai d'attente

Comment cela fonctionne-t-il ?

Système de tickets par courriel

Tous les courriels envoyés à l'adresse sélectionnée sont automatiquement transformés en billets.

Chat en direct

Chat en direct à l'aide d'un widget qu'il vous suffit d'intégrer à votre page.

Traductions automatiques

Tous les messages et les courriels sont traduits automatiquement et en temps réel par l'IA.

Essayez-le gratuitement

30 jours de délai d'attente

Liste de prix

Basic
49€
/ Mensuel
Système de tickets avec une adresse électronique de 50 Go
Chat en direct avec 3 mois d'historique
Nombre illimité d'agents
Statistiques et notifications
Intelligence artificielle
100 000 /caractères traduits mensuel
Essayez-le gratuitement

30 jours de délai d'attente

Basic
99€
/ Mensuel
Système de tickets avec une adresse électronique de 50 Go
Chat en direct avec 3 mois d'historique
Nombre illimité d'agents
Statistiques et notifications
Intelligence artificielle
API
Blacklist
500 000 /caractères traduits mensuel
Essayez-le gratuitement

30 jours de délai d'attente

Enterprise
Plan sur mesure
Toutes les fonctions

Individuel /caractères traduits mensuel

Les prix s'entendent hors TVA.

Caractéristiques

L'adresse électronique que vous avez choisie sous la forme company@tickets.euro.support, que vous utiliserez comme adresse électronique de contact ou vers laquelle vous ferez suivre les courriels provenant d'une autre adresse. La capacité de l'adresse électronique est de 50 Go dans l'offre de base, mais elle peut être adaptée individuellement.

Les courriels entrants sont automatiquement traduits dans votre langue par défaut. La réponse sera envoyée par l'agent dans sa langue maternelle et sera automatiquement traduite dans la langue du client.

Chat en direct à l'aide d'un widget qu'il vous suffit d'intégrer à votre site pour interagir avec le client à l'aide d'une traduction IA.

Il est important que vous sachiez qui communique avec le client et qui est responsable de cette communication. Créez donc autant de comptes/agents que nécessaire.

Diverses statistiques sur la communication par courrier électronique et le chat en direct.

Chaque message, qu'il s'agisse d'un courriel ou d'un chat, est traduit en temps réel par une intelligence artificielle.

Création de tickets à l'aide de l'API, accès, gestion et exportation des tickets.

FAQ

Oui, si vous communiquez avec un client dans une langue commune, le service de traduction n'est pas utilisé, que ce soit par courrier électronique ou par chat en direct.

Oui, vous pouvez, mais nous ne fournissons qu'une seule boîte aux lettres électronique. Mais vous pouvez créer un widget séparé pour chaque domaine, qui sera réglé sur une langue par défaut différente.

Oui, les traductions de l'IA ont déjà atteint un niveau suffisant, mais elles ne sont pas parfaites. Il peut arriver que la traduction soit erronée, mais le sens sera préservé. L'intelligence artificielle progresse rapidement et pourrait bientôt atteindre la perfection.

Sur le marché très concurrentiel de l'IA, le coût de la collaboration avec l'IA est en baisse. Les 500 000 caractères traduits dans le cadre de notre service de base sont tout à fait suffisants pour la plupart de nos clients.
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Inscription sans carte de crédit
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Contact

European Business Solutions s.r.o.
VAT: SK2121621689
Bureau
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Numéro de téléphone
+421 904 897 103
Adresse électronique
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