Uma equipa de suporte. Todos os mercados.
Com tecnologia de IA
Reforçado com ferramentas de IA. Orientado pela sua equipa.
Reúna e-mail, chat ao vivo e pedidos num único espaço de trabalho. Os agentes escrevem num idioma e os clientes recebem respostas claras no seu.
O euro.support combina chat ao vivo, sistema de tíquetes por e-mail e agentes AI. O OpenAI traduz comunicações, responde a partir de seus dados e retransmite solicitações complexas de equipe com contexto preservado.
O bate-papo ao vivo conecta o cliente diretamente com a equipe e traduz ambas as partes em tempo real. As respostas rápidas aceleram a comunicação repetida e os e-mails recebidos são verificados quanto a spam, traduzidos e transformados em tickets atribuídos.
Explore o suporte internacionalO agente responde a partir de feeds de produtos e perguntas verificadas, chama somente as funções atribuídas ao API e passa o contexto completo para a equipe ao vivo no momento certo.
Análise dos agentes AIVocê pode experimentar o pacote Start por 30 dias sem pagamento. Os pacotes variam em capacidade de crédito mensal e número de caixas de e-mail; todos os recursos permanecem disponíveis.
Veja a lista de preçosO processo multilíngue conecta o conhecimento comprovado, sua API e o trabalho diário do suporte. Você determina qual função o agente pode chamar, enquanto as ações confidenciais e o escalonamento permanecem sob controle.
Conecte a Shopify ou seu próprio HTTPS API e atribua recursos individuais a agentes selecionados. Eles carregam o pedido, o rastreamento e o armazém imediatamente; uma ação sensível, como cancelamento, exige confirmação explícita.
Explore os recursos do agente APIIndexe feeds públicos e protegidos do comerciante e perguntas verificadas em vários idiomas com respostas. Cada widget e agente AI usam somente o conhecimento atribuído.
Explore as fontes de dadosAs categorias de tickets do AI, a verificação de spam, as respostas rápidas, o histórico do AI e a central de ajuda categorizada oferecem aos operadores um processo claro desde a primeira mensagem até a resolução.
Mostrar todos os recursosOs clientes recebem respostas mais rápidas e claras. A sua equipa mantém um processo, uma caixa de entrada e uma visão completa de cada conversa.
O cliente escreve em seu próprio idioma e o operador responde em seu próprio idioma. O widget traduz os dois lados em tempo real.
O agente responde instantaneamente a partir das fontes de dados atribuídas, como o feed do produto e suas próprias perguntas e respostas.
Quando o AI precisa de ajuda ou um cliente solicita uma pessoa, ele vincula o bate-papo à equipe e fornece o contexto completo.
As traduções por IA são hoje praticamente impecáveis no apoio ao cliente diário — superam a tradução manual em velocidade, consistência e, muitas vezes, também em qualidade.
As estatísticas combinam volume de conversas, status, idiomas do cliente, resultados do AI e carga da equipe em uma visão clara.
Explore as estatísticas →As empresas utilizam o euro.support para centralizar a comunicação internacional com clientes e permitir que uma única equipa acompanhe vários mercados.
“Em vez de combinar várias ferramentas separadas, temos agora tudo numa única plataforma. A comunicação entre países é mais rápida e clara, e a nossa equipa trabalha de forma muito mais eficiente.
Apoiamos todos os países a partir de um único lugar. A equipa trabalha confortavelmente, os clientes recebem respostas rápidas e os mercados estrangeiros são tão fáceis de servir como o mercado nacional.
Tratamos todas as mensagens num único sistema, respondemos sem atrasos desnecessários e sabemos sempre o que já foi resolvido.
Dê à sua equipa uma plataforma que transforme a comunicação internacional com clientes numa vantagem forte e escalável — não em mais uma carga operacional.
Escritório
Budatínska 20, Bratislava, Eslováquia
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