Connexion instantanée
Le client entame la conversation directement sur le Web et un membre de l'équipe disponible reprend la conversation dans un espace de travail unique.
Chat en direct et traduction en temps réel
Le client écrit dans sa propre langue. Votre équipe répond de sa propre initiative.
Le widget de chat connecte le visiteur directement à l'opérateur. Le euro.support reconnaît automatiquement la langue et traduit les deux pages en continu sans copier le texte vers des outils externes.
Traduction bidirectionnelle en temps réel
L'opérateur et le client lisent les messages dans leur propre langue. L'original reste disponible pour révision, et l'ensemble du dialogue conserve son contexte.
Une histoire de conversation
Les messages, la langue, les attributions et l'état de la conversation restent liés, afin que l'opérateur suivant puisse poursuivre ses activités en douceur.
Statistik
Mesurez le support sur l'ensemble des canaux, des langues, des AI et des équipes.
Les statistiques combinent le volume des conversations, les statuts, les langues des clients, les résultats AI et la charge de travail de l'équipe dans une seule vue claire.
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Une équipe pour chaque marché.
Il n'est pas nécessaire de créer des départements linguistiques distincts. L'équipe existante communique naturellement avec les clients de différents pays tout en maîtrisant le sens du message d'origine.
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Démarrez un chat en direct multilingue sur votre site Web.
Le client écrit dans sa langue, l'opérateur répond dans la sienne et OpenAI traduit la communication en temps réel.
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