Άμεση σύνδεση
Ο πελάτης ξεκινά τη συνομιλία απευθείας στον ιστό και ένα διαθέσιμο μέλος της ομάδας την παραλαμβάνει σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας.
Το widget συνομιλίας συνδέει τον επισκέπτη απευθείας με τον χειριστή. Το euro.support αναγνωρίζει αυτόματα τη γλώσσα και μεταφράζει και τις δύο σελίδες συνεχώς χωρίς να αντιγράφει το κείμενο σε εξωτερικά εργαλεία.
Ο πελάτης ξεκινά τη συνομιλία απευθείας στον ιστό και ένα διαθέσιμο μέλος της ομάδας την παραλαμβάνει σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας.
Τόσο ο χειριστής όσο και ο πελάτης διαβάζουν τα μηνύματα στη δική τους γλώσσα. Το πρωτότυπο παραμένει διαθέσιμο για αναθεώρηση, και ολόκληρος ο διάλογος διατηρεί το πλαίσιο.
Τα μηνύματα, η γλώσσα, η ανάθεση και η κατάσταση συνομιλίας παραμένουν μαζί, ώστε ο επόμενος χειριστής να μπορεί να συνεχίσει ομαλά.
Τα στατιστικά στοιχεία συνδυάζουν τον όγκο συνομιλίας, τις καταστάσεις, τις γλώσσες πελατών, τα αποτελέσματα AI και τη φόρτωση ομάδας σε μία σαφή προβολή.
Εξετάστε τα στατιστικά →Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ξεχωριστά τμήματα γλωσσών. Η υπάρχουσα ομάδα επικοινωνεί φυσικά με πελάτες από διαφορετικές χώρες και εξακολουθεί να έχει υπό έλεγχο την έννοια του αρχικού μηνύματος.
Ο πελάτης γράφει στη γλώσσα του, ο χειριστής απαντά στη δική του και το OpenAI μεταφράζει την επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.
Γραφείο
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Αριθμός τηλεφώνου
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ΑΦΜ ΦΠΑ: SK2121621689