Незабавна връзка
Клиентът започва разговора директно в мрежата и наличен член на екипа го взема в едно работно пространство.
Чат на живо и превод в реално време
Клиентът пише на собствения си език. Вашият екип отговаря сам.
Приспособлението за чат свързва посетителя директно с оператора. euro.support автоматично разпознава езика и превежда и двете страници непрекъснато, без да копира текста във външни инструменти.
Двупосочен превод в реално време
Както операторът, така и клиентът четат съобщенията на собствения си език. Оригиналът остава достъпен за преглед и целият диалог запазва контекста.
Една история на разговора
Съобщенията, езикът, задачата и състоянието на разговора остават заедно, така че следващият оператор може да продължи гладко.
Статистика
Измервайте поддръжката между канали, езици, AI и екипи.
Статистиката комбинира обема на разговора, статуси, езици на клиенти, резултати от AI и натоварване на екипа в един ясен изглед.
Разгледайте статистиката →
euro.support
Един екип за всеки пазар.
Не е необходимо да изграждате отделни езикови отдели. Съществуващият екип комуникира естествено с клиенти от различни страни и все още има смисъла на оригиналното съобщение под контрол.
euro.support
Започнете многоезичен чат на живо на вашия уебсайт.
Клиентът пише на своя език, операторът отговаря на свой собствен, а OpenAI превежда комуникация в реално време.
Офис
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Телефонен номер
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ДДС номер: SK2121621689