Free
Безплатно
За малки електронни магазини или за да опитате многоезична поддръжка, AI агент, работа със собствени данни и една кутия за билети.
Кредити /месец
1 000 000
Имейл кутии за билети
1
Ценова листа
Всички функции във всеки пакет. Вие избирате кредитния капацитет.
Можете да започнете безплатно с 1 милион кредита на месец и една управлявана пощенска кутия за билети. Платените пакети носят по-висок кредитен капацитет и повече кутии.
Start
€29,00
/ месечноЗа по-малък електронен магазин или услуга, която започва с многоезичен чат, билети и поддръжка на AI.
30 дни, за да опитате без плащане
Кредити /месец
10 000 000
Имейл кутии за билети
1
Growth
Най-популярен€79,00
/ месечноЗа нарастващ екип с редовна комуникация, автоматични преводи и AI агенти.
Кредити /месец
30 000 000
Имейл кутии за билети
2
Scale
€199,00
/ месечноЗа международна поддръжка, обширни ресурси за данни и по-голям обем операции на AI.
Кредити /месец
80 000 000
Имейл кутии за билети
5
Custom
Индивидуално
За собствен размер на кредити, брой кутии и индивидуални бизнес условия.
Кредити /месец
Изработени по поръчка
Имейл кутии за билети
Изработени по поръчка
Безплатно можете да използвате без ограничение във времето. Можете да опитате пакета Start за 29 евро за 30 дни без кредитна карта.
Практически пример
Как да използвате 10 милиона кредита на месец
Кредитите не са обвързани с една функция. В пакета „Старт“ можете да ги разделите през месеца между преводи, отговори на агенти AI, сортиране на билети и индексиране на данни, например, както следва.
01
≈ 4,1 милиона кредита
5 000 преведени съобщения
Кратки входящи или изходящи съобщения, преведени в икономичен режим.
02
≈ 4,2 милиона кредита
900 отговора от агент AI
Балансирано качество, обичайният контекст на разговора и кратък резултат отговор.
03
≈ 0,5 милиона кредита
1 500 сортирани билета
Автоматично присвояване на получените имейли към категории, създадени от клиента.
04
≈ 1 милион кредита
250 000 продуктови записи
Кратки продуктови записи, обработени за семантично търсене в източници на данни.
Общо приблизително 9,8 милиона кредита
Това е ориентировъчен модел микс. Действителното потребление зависи от дължината на текстовете, количеството на контекста и нивото на интелигентност на агента. Следващият път, когато синхронизирате емисията, само нови или променени записи се индексират отново.
01 ยท Неограничен във всеки пакет
Ние не ограничаваме функционалността на платформата според пакета
Всеки платен пакет прави налична една и съща пълна платформа. Цената не расте според броя на хората, джаджите или нормалните разговори. Разликата е месечният кредитен капацитет за реални операции AI и броят на управляваните пощенски кутии за билети.
Неограничени членове на екипа: Добавете членове на екипа и създайте агенти AI безплатно на потребител. Кредитите се приспадат само когато агентът AI действително обработва заявката.
Неограничен чат на живо и билети: Не ограничаваме броя на разговорите за чат и билети. Кредитът ще се използва само за превод, AI отговор или друга операция AI върху конкретно съобщение.
Неограничени джаджи и домейни: Създавайте джаджи за всички марки, уебсайтове и езикови пазари. Всеки може да има свой собствен режим, външен вид, езици и назначени агенти.
Неограничени ресурси за данни и многоезични въпроси и отговори: Свържете търговски емисии, персонализирани въпроси и отговори и други ресурси за знания. Ние не ограничаваме броя на ресурсите; кредитите се теглят, когато се обработват и индексират от AI.
Предаване на AI → човешки: Агентът AI може плавно да предаде разговора на човека дори с целия контекст. Самото поглъщане, вътрешната работа на екипа, историята и статистиката не консумират кредити.
02 ยท За какво се използват кредитите
Един общ капацитет за всички операции AI
Кредитите се приспадат само когато се обработва AI. Потреблението зависи от използвания модел и обема както на входния, така и на изходния текст. Нормалната работа в чат, билет или екип без кредитите за операция AI не консумира.
Превод на получени и изпратени съобщения: Преводът в реално време отчита дължината на оригиналното съобщение, получения превод и модела, използван за обработка. Следователно кратките съобщения консумират по-малко от дългите имейли.
AI Отговори на агенти и вземане на решения: Отговорът на AI включва инструкциите на агента, необходимия контекст на разговора, намерените знания и генерирания отговор. Потреблението нараства в зависимост от количеството обработен текст.
Автоматична категоризация на билети: Ако включите автоматичното сортиране на билети, AI ще оцени съдържанието на полученото съобщение и ще избере една от вашите категории. Ръчното сортиране не се нуждае от кредит.
Обработка и индексиране на източници на данни: При индексиране се създават вградения за търсене в продукти и знания. При следващата синхронизация отново се обработват само нови или променени елементи.
Потреблението се измерва според действителната употреба: За всяка операция AI записваме използвания модел, входните и изходните токени и всички кеширани входове. От това реално потребление се приспада съответният брой кредити от общия месечен пакет.
Цените са без ДДС Превключвателят „С ДДС“ добавя индикативна словашка базова ставка от 23%. Всички планове се таксуват само в евро. ДДС ще се определя според държавата и данъчния статус на клиента За словашките клиенти към цената се добавя 23% ДДС. Дружествата, установени в друга държава от ЕС с валиден чуждестранен идентификационен номер по ДДС, обикновено не се начислява ДДС и се прилага децентрализиране. Валидността на идентификационния номер по ДДС и окончателния данъчен режим ще бъдат проверени в момента на плащането.
Кредитите изразяват действителното потребление на OpenAI. Системата взема предвид използвания модел, входни и изходни токени, както и по-евтините кеширани входове. Нормалната работа с чатове, билети, джаджи и екип не консумира кредити.
Статистика
Измервайте поддръжката между канали, езици, AI и екипи.
Статистиката комбинира обема на разговора, статуси, езици на клиенти, резултати от AI и натоварване на екипа в един ясен изглед.
Разгледайте статистиката →
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Ясни отговори, преди да започнете.
Имейл, чат на живо, тикети, AI превод, статистики и API работят като една система. Резултатът е по-бързо решение, еднакъв стандарт и пълен контрол на всеки пазар.
"Мога ли да използвам euro.support без преводи?"
Да. Ако клиентът и агентът говорят един и същ език, съобщенията не се превеждат.
Мога ли да използвам euro.support за няколко домейна?
Абсолютно. С един акаунт можете да управлявате множество домейни и онлайн магазини. Всеки домейн може да има собствен уиджет и език по подразбиране.
Достатъчно надежден ли е преводът с изкуствен интелект?
Да. Днешните AI модели предоставят естествени, контекстуални и изключително последователни преводи в ежедневната клиентска поддръжка. Те са по-бързи от ръчния превод и при стандартна комуникация често по-точни, защото терминологията и тонът остават единни.
Какво се случва, когато клиент поиска човек?
Извикването на функция OpenAI ще задейства същото предаване на сървъра като бутона за поддръжка на живо. Ако агентът е онлайн, чатът ще бъде поставен на опашка. Ако не, клиентът може да създаде билет.
Как да предоставя данни без програмиране API?
За продукти вмъквате URL в емисията на Google Merchant. За политики, услуги и процедури вие създавате свои собствени въпроси и отговори директно в администрацията.
Как се изчислява потреблението на кредити?
Пакетът определя месечния кредитен капацитет и броя на имейл кутиите за управлявани билети. Кредитите се изчисляват според действителната трудност на операцията AI, използвания модел и консумираните входни, кеширани и изходни токени. Всички функции на продукта са налични във всеки платен пакет.
euro.support
Не сте сигурни кой пакет е подходящ за вас?
Напишете ни приблизителен брой разговори, езици и продукти. Ние ще ви помогнем да изберете капацитета без излишен резерв.
Офис
Budatínska 20, Братислава, Словакия
Телефонен номер
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ДДС номер: SK2121621689