Free
Gratis
För små e-butiker eller för att prova flerspråkig support, AI agent, arbeta med egna data och en biljettbox.
Krediter/månad
1 000 000
E-postlådor för biljetter
1
Prislista
Alla funktioner i varje paket. Du väljer kreditkapaciteten.
Du kan komma igång gratis med 1 miljon krediter per månad och en hanterad biljettinkorg. Betalda paket ger högre kreditkapacitet och fler lådor.
Start
€29,00
/ månadsvisFör en mindre e-butik eller tjänst som börjar med flerspråkig chatt, biljetter och AI support.
30 dagar att prova utan betalning
Krediter/månad
10 000 000
E-postlådor för biljetter
1
Growth
Mest populär€79,00
/ månadsvisFör ett växande team med regelbunden kommunikation, automatiska översättningar och AI-agenter.
Krediter/månad
30 000 000
E-postlådor för biljetter
2
Scale
€199,00
/ månadsvisFör utnyttjad internationell support, omfattande dataresurser och en högre volym av AI-operationer.
Krediter/månad
80 000 000
E-postlådor för biljetter
5
Custom
Individuellt
För eget kreditbelopp, antal lådor och individuella affärsvillkor.
Krediter/månad
Skräddarsydd
E-postlådor för biljetter
Skräddarsydd
Gratis kan du använda utan tidsbegränsning. Du kan prova Start-paketet för €29 i 30 dagar utan kreditkort.
Praktiskt exempel
Hur man använder 10 miljoner krediter per månad
Krediter är inte knutna till en enda funktion. I Start-paketet kan du dela upp dem under månaden mellan översättningar, AI-agentsvar, biljettsortering och dataindexering, till exempel enligt följande.
01
≈ 4,1 miljoner krediter
5 000 översatta meddelanden
Korta inkommande eller utgående meddelanden översatta i ekonomiläge.
02
≈ 4.2 miljoner krediter
900 svar från AI agent
Balanserad kvalitet, konversationens vanliga sammanhang och ett kortfattat svar.
03
≈ 0,5 miljoner krediter
1 500 biljetter sorterade
Tilldela automatiskt mottagna e-postmeddelanden till kategorier som skapats av klienten.
04
≈ 1 miljon poäng
250 000 produktregister
Korta produktposter bearbetade för semantisk sökning i datakällor.
Totalt ca 9,8 miljoner krediter
Detta är en vägledande modellmix. Den faktiska konsumtionen beror på texternas längd, mängden sammanhang och agentens intelligensnivå. Nästa gång du synkroniserar flödet indexeras bara nya eller ändrade poster igen.
01 · Obegränsat i varje paket
Vi begränsar inte plattformens funktionalitet enligt paketet
Varje betalt paket gör samma kompletta plattform tillgänglig. Priset växer inte beroende på antalet personer, widgets eller normala konversationer. Skillnaden är den månatliga kreditkapaciteten för verkliga AI-operationer och antalet hanterade biljettpostlådor.
Obegränsat antal teammedlemmar: Lägg till teammedlemmar och skapa AI-agenter utan kostnad per användare. Krediter dras endast när AI-agenten faktiskt behandlar begäran.
Obegränsad livechatt och biljetter: Vi begränsar inte antalet chatt- och biljettkonversationer. Kredit kommer endast att användas för översättning, AI-svar eller annan AI-operation över ett specifikt meddelande.
Obegränsad Widgets och domäner: Skapa widgetar för alla varumärken, webbplatser och språkmarknader. Alla kan ha sitt eget läge, utseende, språk och tilldelade agenter.
Obegränsade dataresurser och flerspråkiga frågor och svar: Anslut Merchant-flöden, anpassade frågor och svar och andra kunskapsresurser. Vi begränsar inte antalet resurser; krediter dras när de bearbetas och indexeras av AI.
Överlämning AI → människa: AI-agenten kan smidigt överföra konversationen till personen även med hela sammanhanget. Själva övertagandet, teamets interna arbete, historia och statistik förbrukar inte krediter.
02 · Vilka krediter används till
En gemensam kapacitet för alla AI-operationer
Krediter dras endast när AI behandlas. Förbrukningen beror på vilken modell som används och volymen på både in- och utgångstext. Normal chatt, biljett eller lagarbete utan AI driftskrediter förbrukar inte.
Översättning av mottagna och skickade meddelanden: Realtidsöversättning tar hänsyn till längden på det ursprungliga meddelandet, den resulterande översättningen och modellen som används för bearbetning. Därför förbrukar korta meddelanden mindre än långa e-postmeddelanden.
AI Agentsvar och beslutsfattande: AI-svaret inkluderar agentens instruktioner, det nödvändiga sammanhanget för konversationen, kunskapen som hittats och det genererade svaret. Konsumtionen växer beroende på mängden text som bearbetas.
Automatisk biljettkategorisering: Om du aktiverar automatisk biljettsortering kommer AI att bedöma innehållet i det mottagna meddelandet och välja en av dina kategorier. Manuell sortering behöver inte kredit.
Bearbetning och indexering av datakällor: Vid indexering skapas inbäddningar för sökning i produkter och kunskap. Vid nästa synkronisering behandlas bara nya eller ändrade objekt igen.
Förbrukningen mäts enligt faktisk användning: För varje AI-operation registrerar vi modellen som används, in- och utgångstoken och eventuella cachelagrade ingångar. Från denna verkliga förbrukning ska motsvarande antal krediter från det gemensamma månadspaketet dras av.
Priserna är exklusive moms Omställningen ”med moms” lägger till en vägledande slovakisk basskattesats på 23%. Alla planer faktureras endast i EUR. Moms kommer att bestämmas enligt kundens land och skattemässiga status För slovakiska kunder tillkommer 23% moms till priset. Företag som är etablerade i ett annat EU-land med ett giltigt utländskt momsregistreringsnummer debiteras i allmänhet inte moms och delegering tillämpas. Giltigheten av moms-ID och den slutliga skatteregimen kommer att verifieras vid betalningstillfället.
Krediter uttrycker den faktiska förbrukningen av OpenAI. Systemet tar hänsyn till modellen som används, in- och utgångstoken, samt billigare cachelagrade ingångar. Normalt arbete med chattar, biljetter, widgets och team förbrukar inte krediter.
Statistika
Mät support över kanaler, språk, AI och team.
Statistik kombinerar konversationsvolym, status, kundspråk, AI-resultat och teambelastning i en tydlig vy.
Utforska statistik →
VANLIGA FRÅGOR
Tydliga svar innan ni börjar.
E-post, livechatt, ärenden, AI-översättning, statistik och API fungerar som ett system. Resultatet är snabbare lösningar, jämn kvalitet och full kontroll på varje marknad.
"Kan jag använda euro.support utan översättningar?"
Ja. Om kunden och agenten talar samma språk översätts meddelanden inte.
Kan jag använda euro.support för flera domäner?
Absolut. Du kan hantera flera domäner och webbutiker med ett enda konto. Varje domän kan ha sin egen widget och standardspråk.
Är AI-översättning tillräckligt pålitlig?
Ja. Dagens AI-modeller levererar naturliga, kontextmedvetna och mycket konsekventa översättningar i den dagliga supporten. De är snabbare än manuell översättning och vid vanlig kommunikation ofta även mer exakta, eftersom terminologi och ton förblir enhetliga.
Vad händer när en kund frågar efter en person?
Funktionsanrop för OpenAI kommer att utlösa samma serveröverlämning som live-supportknappen. Om agenten är online kommer chatten att stå i kö. Om inte, kan kunden skapa en biljett.
Hur tillhandahåller jag data utan att programmera API?
För produkter infogar du URL i Google Merchant-flödet. För policyer, tjänster och rutiner skapar du dina egna frågor och svar direkt i administrationen.
Hur beräknas konsumtionen av krediter?
Paketet bestämmer den månatliga kreditkapaciteten och antalet hanterade e-postlådor för ärenden. Krediter beräknas enligt den faktiska svårigheten för AI-operationen, modellen som används och inmatnings-, cachade- och utgångstoken som konsumeras. Alla produktfunktioner är tillgängliga i alla betalda paket.
euro.support
Är du osäker på vilket paket som är rätt för dig?
Skriv oss ett ungefärligt antal konversationer, språk och produkter. Vi hjälper dig att välja kapacitet utan onödig reserv.
Kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakien
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Momsregistreringsnummer: SK2121621689