Anslut utan vidarebefordran
En administratör auktoriserar det valda Gmail-kontot direkt. Du behöver inte ändra den offentliga supportadressen eller konfigurera regler för vidarebefordran.
Gmail-ärenden
Din Gmail-inkorg blir en del av ärendekön.
Anslut en befintlig Gmail-adress via Googles auktorisering. Nya meddelanden blir ärenden i samma översikt som dina andra e-postförfrågningar, svar skickas från det anslutna Gmail-kontot och en tilldelad AI-agent kan svara när den har ett tillförlitligt svar.
Endast nya meddelanden importeras
Synkroniseringen börjar när anslutningen upprättas, så systemet omvandlar inte flera år av äldre olästa mejl till tusentals nya ärenden.
Ett gemensamt ärendeflöde
Gmail-förfrågningar använder samma statusar, tilldelningar, kategorier, snabbsvar, översättningar och historik som resten av dina supportärenden.
Svar från din Gmail-adress
Agenterna svarar i euro.support och kunden får svaret från det anslutna Gmail-kontot, vilket gör konversationen välbekant och enhetlig.
AI-agent för Gmail-ärenden
Den valda AI-agenten kan använda sina tilldelade datakällor, verifierade frågor och svar samt API-funktioner. Den svarar endast när den kan ge ett tillförlitligt svar; osäkra förfrågningar lämnas till teamet.
Statistika
Mät support över kanaler, språk, AI och team.
Statistik kombinerar konversationsvolym, status, kundspråk, AI-resultat och teambelastning i en tydlig vy.
Utforska statistik →
euro.support
Behåll adressen. Förbättra arbetsflödet.
Kunderna fortsätter att skriva till den Gmail-adress de känner till. Ditt team får en organiserad flerspråkig ärendekö och kan bestämma vilka förfrågningar som hanteras av människor eller av en AI-agent.
euro.support
Förvandla din Gmail-inkorg till organiserade supportärenden.
Anslut kontot säkert, importera endast nya kundmejl och tilldela vid behov en AI-agent som hjälper till att besvara dem.
Kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakien
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Momsregistreringsnummer: SK2121621689