Подключить без переадресации
Администратор напрямую авторизует выбранный аккаунт Gmail. Нет необходимости изменять публичный адрес службы поддержки или настраивать правила переадресации.
Gmail запросы в службу поддержки
Ваш ящик Gmail становится частью очереди запросов в службу поддержки.
Подключите существующий адрес Gmail через авторизацию Google. Новые сообщения становятся запросами в службу поддержки в том же обзоре, что и ваши другие почтовые запросы, ответы отправляются с подключенного аккаунта Gmail, а назначенный агент AI может ответить, когда у него есть надежный ответ.
Импортируются только новые сообщения
Синхронизация начинается с момента подключения, поэтому система не превращает годы старой непрочитанной почты в тысячи новых запросов в службу поддержки.
Один рабочий процесс запроса в службу поддержки
Gmail запросы используют те же статусы, назначения, категории, быстрые ответы, переводы и историю, что и остальные ваши запросы в службу поддержки.
Ответы с вашего адреса Gmail
Агенты отвечают внутри euro.support, а клиент получает ответ с подключенного аккаунта Gmail, сохраняя беседу знакомой и последовательной.
AI агент для запросов в поддержку Gmail
Выбранный агент AI может использовать свои назначенные источники данных, проверенные вопросы и ответы, а также функции API. Он отвечает только тогда, когда может сделать это надежно; сомнительные запросы остаются вашей команде.
Статистика
Измеряйте поддержку через каналы, языки, AI и команду.
Статистика сочетает объем переписок, статусы, языки клиентов, AI результаты и нагрузку команды в одной наглядной презентации.
Изучайте статистику →
euro.support
Сохраните адрес. Улучшите рабочий процесс.
Клиенты продолжают писать на известный им адрес Gmail. Ваша команда получает организованную очередь запросов поддержки на нескольких языках и может решать, какие запросы обрабатываются людьми, а какие агентом AI.
euro.support
Преобразуйте ваш почтовый ящик Gmail в организованные запросы поддержки.
Безопасно подключите аккаунт, импортируйте только новые электронные письма клиентов и при необходимости назначьте агента AI для помощи в их обработке.
Офис
Budatínska 20, Братислава, Словакия
Номер телефона
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
VAT ID: SK2121621689