Conecta sin reenviar
Un administrador autoriza directamente la cuenta de Gmail seleccionada. No es necesario cambiar la dirección pública de soporte ni configurar reglas de reenvío.
Tickets de Gmail
Tu bandeja de entrada de Gmail pasa a formar parte de la cola de tickets.
Conecta una dirección de Gmail existente mediante la autorización de Google. Los mensajes nuevos se convierten en tickets en la misma vista que el resto de tus solicitudes por correo, las respuestas se envían desde la cuenta de Gmail conectada y un agente de IA asignado puede responder cuando dispone de una respuesta fiable.
Solo se importan los mensajes nuevos
La sincronización comienza en el momento de la conexión, por lo que el sistema no convierte años de correos antiguos sin leer en miles de tickets nuevos.
Un solo flujo de trabajo para los tickets
Las solicitudes de Gmail utilizan los mismos estados, asignaciones, categorías, respuestas rápidas, traducciones e historial que el resto de tus tickets de soporte.
Respuestas desde tu dirección de Gmail
Los agentes responden dentro de euro.support y el cliente recibe la respuesta desde la cuenta de Gmail conectada, manteniendo una conversación familiar y coherente.
Agente de IA para los tickets de Gmail
El agente de IA seleccionado puede utilizar sus fuentes de datos asignadas, preguntas y respuestas verificadas y funciones de API. Solo responde cuando puede hacerlo de forma fiable; las solicitudes inciertas permanecen con tu equipo.
Estadísticas
Mida el soporte en todos los canales, idiomas, AI y equipos.
Las estadísticas combinan el volumen de las conversaciones, los estados, los idiomas de los clientes, los resultados del AI y el volumen de trabajo del equipo en una visión clara.
Examine las estadísticas →
euro.support
Conserva la dirección. Mejora el flujo de trabajo.
Los clientes siguen escribiendo a la dirección de Gmail que conocen. Tu equipo obtiene una cola de tickets multilingüe organizada y puede decidir qué solicitudes gestionan las personas o un agente de IA.
euro.support
Convierte tu bandeja de entrada de Gmail en tickets de soporte organizados.
Conecta la cuenta de forma segura, importa solo los correos nuevos de los clientes y asigna opcionalmente un agente de IA para ayudar a responderlos.
Oficina
Budatínska 20, Bratislava, Eslovaquia
Número de teléfono
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