Pedidos y seguimiento
Carga el pedido con los artículos, el pago y la entrega o devuelve el estado actual del envío, el transportista, el número de seguimiento y el enlace de seguimiento.
Solo asignas a cada agente AI las integraciones y funciones que puede usar. Cuando la comunicación las requiere, el agente llama al API del conjunto, introduce los datos necesarios y explica el resultado en el idioma del cliente.
Carga el pedido con los artículos, el pago y la entrega o devuelve el estado actual del envío, el transportista, el número de seguimiento y el enlace de seguimiento.
Busca el producto o la variante deseados por SKU y utiliza los datos de stock actuales en lugar de estimar la disponibilidad.
La cancelación es un acto delicado. AI primero pedirá al cliente la confirmación y solo la realizará después de un consentimiento expreso por separado.
Las estadísticas combinan el volumen de las conversaciones, los estados, los idiomas de los clientes, los resultados del AI y el volumen de trabajo del equipo en una visión clara.
Examine las estadísticas →Usa el prefijo de Shopify o asigna tu propio HTTPS API. Los datos de acceso se almacenan de forma protegida, las funciones se asignan a agentes de AI específicos y las respuestas de API se tratan como datos, no como instrucciones.
Proporcione a los agentes de AI seleccionados exactamente las funciones de API que necesitan para resolver los requisitos de los clientes.
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