Objednávky a sledování
Načte objednávku s položkami, platbou a doručením nebo vrátí aktuální stav zásilky, dopravce, sledovací číslo a sledovací odkaz.
Funkce API Agent AI
AI agent, který může během konverzace volat funkce API.
Ke každému agentu AI přiřazujete pouze integrace a funkce, které může používat. Když je komunikace vyžaduje, agent zavolá sadu API, předá potřebný vstup a vysvětlí výsledek v jazyce zákazníka.
Aktuální zásoby podle SKU
Vyhledá požadovaný produkt nebo variantu podle SKU a místo odhadu dostupnosti použije aktuální skladová data.
Potvrzené zrušení objednávky
Zrušení je citlivý akt. AI nejprve požádá zákazníka o potvrzení a provede jej pouze po samostatném výslovném souhlasu.
Statistika
Měřte podporu napříč kanály, jazyky, AI a týmy.
Statistiky kombinují objem konverzace, stavy, jazyky zákazníků, výsledky AI a načtení týmu do jednoho přehledného zobrazení.
Prozkoumejte statistiky →
euro.support
Vy rozhodujete, který agent může použít konkrétní funkci.
Použijte předponu Shopify nebo mapujte svůj vlastní HTTPS API. Přístupová data jsou uložena chráněně, funkce jsou přiřazeny konkrétním agentům AI a odpovědi API jsou považovány za data, nikoli pokyny.
euro.support
Propojte vícejazyčnou podporu s vaším API.
Poskytněte vybraným agentům AI přesně ty funkce API, které potřebují k vyřešení požadavku zákazníka.
Office
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonní číslo
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
DIČ: SK2121621689