přehled
Můžete vidět všechny, otevřené a uzavřené konverzace spolu s aktivitou AI a vývojem objemu podpory.
Statistika
Víte, co se děje v podpoře, aniž byste ručně skládali zprávy.
Jasné statistiky kombinují celkové výsledky, aktivitu kanálu, automatizaci AI a týmovou zátěž ve vybraném období.
Podpůrná činnost
Porovnáte chaty a lístky, jejich stavy a nejběžnější jazyky komunikace se zákazníky.
AI a automatizace
Sledujete konverzace AI, odpovědi, lidské nahrání, přeložené zprávy a použité kredity podpory.
Výkon týmu
Zkontrolujete dostupnost týmu a počet chatů, vstupenek, otevřených a uzavřených požadavků podle agenta.
euro.support
Proměňte svou každodenní podpůrnou činnost na přehledný provozní přehled.
Vyberte poslední týden, měsíc nebo rok a sledujte kanály, AI a lidský tým ve stejném kontextu.
euro.support
Začněte měřit mezinárodní podporu na jednom místě.
Propojte své kanály a získejte přehled o pracovní zátěži, automatizaci a týmové aktivitě bez ručního podávání zpráv.
Office
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonní číslo
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
DIČ: SK2121621689