Pamja e parë
Shih gjithsej, biseda të hapura dhe të mbyllura së bashku me aktivitetin e AI dhe zhvillimin e vëllimit të mbështetjes.
Statistikat
Di se çfarë po ndodh në mbështetje pa mbledhur raporte me dorë.
Statistikat e pastra lidhin ecurinë e përgjithshme, aktivitetin e kanaleve, automatizimin dhe ngarkesën e ekipit të AI për periudhën e zgjedhur.
Fraksioni mbështetës
Krahaso bisedat dhe biletat, monitoro gjendjen e tyre dhe kupto se cilat gjuhë të klientëve ndodhin më shpesh.
Al dhe automatizim
Gjurmo bisedat, përgjigjet, dorëzimet njerëzore, mesazhet dhe kreditë e përkthyera, të përdorura nga mbështetja e komunikimit.
Shfaqja e ekipit
Ekipi i rishikimit është në dispozicion dhe numri i chat-eve, biletave, kërkesave të hapura dhe kërkesave të përfunduara për çdo agjent.
euro.support
Kthejeni aktivitetin e mbështetjes së përditshme në një vështrim të qartë operacional.
Zgjidh javën e fundit, muajin apo vitin dhe shih kanalet, AI dhe ekipin njerëzor në një kontekst të qëndrueshëm.
euro.support
Fillo matjen e mbështetjes shumëgjuhëshe në një vend.
Lidhini kanalet dhe përdorni statistikat për të parë ngarkesën e punës, automatizimin dhe aktivitetin e skuadrës pa raportuar manualisht.
Zyrë
Budatsinska 20, Bratislava, Sllovaki
Telefoni
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
VAT ID: SK2121621689