Email bëhet një biletë
Çdo mesazh në hyrje krijon një kërkesë të dukshme që mund të caktohet, ndjekur dhe mbyllur.
Email dhe biletat
Email dhe biletat në një hyrje mbështetëse.
E-mail-i në hyrje është kontrolluar për përmbajtjen e padëshiruar dhe kthehet në një kërkesë të organizuar me një pronar, status, përkthim dhe histori të plotë. Gjithashtu mund të caktosh një agjent të AI për t'iu përgjigjur automatikisht kërkesave kur ka informacion të mjaftueshëm të besueshëm.
Përkthimi pa humbur origjinalin
Ekipi punon me përmbajtjen e përkthyer dhe mund të shohë origjinalin kur duhet.
dhe
Kontrolli automatik ndan mesazhet e dyshimta para përkthimit dhe proçesimit të AI. Një operator mund të shtojë ose të heqë etiketën spam në çdo kohë.
Përgjigjet e biletave shtesë të AI
Zgjidh një agjent AI për biletat në hyrje, përgjigjet vetëm kur mund të ndërtojë një përgjigje të besueshme nga burimet e saj të dhëna të caktuara, të verifikuara pyetjet dhe përgjigjet, ose API Funksionet; përndryshe kërkesa qëndron me ekipin.
Statistikat
Matja e mbështetjes përmes kanaleve, gjuhëve, AI dhe ekipit.
Statistikat kombinojnë volumin e bisedimeve, statuset, gjuhët e klientëve, rezultatet e AI dhe punën e ekipit në një prezantim të qartë.
Statistikat e analizës →
euro.support
Asnjë kërkesë nuk humbet.
Çdo kërkesë mund të trajtohet nga ekipi juaj ose nga agjenti i zgjedhur i AI, ndërsa pronësia, historia e klientëve dhe hapi tjetër mbeten të qarta.
euro.support
Ktheji e-mailet e klientëve në bileta të organizuara.
Sillni kuti postare, përkthime, kategori dhe hyrje ekipi së bashku pa humbur historinë e komunikimit.
Zyrë
Budatsinska 20, Bratislava, Sllovaki
Telefoni
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
VAT ID: SK2121621689