E-pošta se bo spremenila v vozovnico
Vsako sporočilo, ki ga prejmete, ustvari sledljivo zahtevo, ki jo lahko dodelite, sledite in zaprete.
E-pošta in vstopnice
E-pošta in vstopnice v enem delovnem toku.
euro.support najprej oceni dohodno e-pošto in loči sumljiva sporočila v neželeno pošto. Druge se bodo spremenile v jasne zahteve z lastnikom, statusom, prevajanjem in zgodovino.
Prevajanje brez izgube izvirnika
Ekipa dela s prevedeno vsebino in po potrebi prikaže izvirno sporočilo. Odgovor bo stranki poslan v njegovem jeziku.
Filter neželene pošte in skupni kontekst
euro.support samodejno loči neželeno pošto pred prevajanjem in obdelavo AI. Operater lahko nalepko kadar koli doda ali odstrani.
Izbirni odgovori umetne inteligence na zahtevke
Izberite agenta umetne inteligence za prejete zahtevke. Odgovori samo, ko lahko pripravi zanesljiv odgovor na podlagi dodeljenih virov podatkov, preverjenih vprašanj in odgovorov ali funkcij API; sicer zahtevek ostane pri ekipi.
Statistika
Izmerite podporo med kanali, jeziki, AI in skupinami.
Statistični podatki združujejo obseg pogovorov, statuse, jezike strank, rezultate AI in nalaganje ekipe v en jasen pogled.
Raziščite statistiko →
euro.support
Nobena zahteva ne bo izgubljena.
Klepet v živo, e-pošta in vstopnice lahko nadaljujejo skupni postopek. Ekipa ve, kdo rešuje določen primer, kaj je stranka že napisala in kakšen naslednji korak sledi.
euro.support
Spremenite e-poštna sporočila strank v jasne vstopnice.
Združite nabiralnike, prevode, kategorije in potek dela skupine na enem mestu, ne da bi pri tem izgubili zgodovino komunikacije.
Pisarna
Budatínska 20, Bratislava, Slovaška
Telefonska številka
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ID za DDV: SK2121621689