översikt
Du kan se alla, öppna och stängda konversationer tillsammans med aktiviteten hos AI och utvecklingen av supportvolymen.
Statistika
Du vet vad som händer i supporten, utan att manuellt fälla rapporter.
Tydlig statistik kombinerar totala resultat, kanalaktivitet, AI-automatisering och teambelastning under den valda perioden.
Stödaktivitet
Du kommer att jämföra chattar och biljetter, deras status och de vanligaste språken för kundkommunikation.
AI och automation
Du spårar AI-konversationer, svar, mänskliga uppladdningar, översatta meddelanden, och supportkrediter som används.
Teamprestanda
Du kommer att kontrollera teamets tillgänglighet och antalet chattar, biljetter, öppna och stängda förfrågningar enligt agenten.
euro.support
Förvandla din dagliga supportaktivitet till en tydlig operativ översikt.
Välj den senaste veckan, månaden eller året och följ kanalerna, AI och det mänskliga teamet i samma sammanhang.
euro.support
Börja mäta internationellt stöd på ett ställe.
Länka dina kanaler för att få inblick i arbetsbelastning, automatisering och teamaktivitet utan manuell rapportering.
Kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Momsregistreringsnummer: SK2121621689