prezentare generală
Puteți vedea toate conversațiile deschise și închise împreună cu activitatea AI și dezvoltarea volumului de asistență.
Statistici
Știți ce se întâmplă în asistență, fără să pliați manual rapoartele.
Statisticile clare combină rezultatele totale, activitatea canalului, automatizarea AI și încărcarea echipei în perioada selectată.
Activitate de sprijin
Veți compara chat-urile și biletele, stările acestora și cele mai comune limbi de comunicare cu clienții.
AI și automatizare
Urmăriți conversațiile AI, răspunsurile, încărcările umane, mesajele traduse și creditele de asistență utilizate.
Performanța echipei
Veți verifica disponibilitatea echipei și numărul de chat-uri, bilete, cereri deschise și închise în funcție de agent.
euro.support
Transformați activitatea zilnică de asistență într-o imagine de ansamblu operațională clară.
Selectați ultima săptămână, lună sau an și urmați canalele, AI și echipa umană în același context.
euro.support
Începeți să măsurați sprijinul internațional într-un singur loc.
Conectați-vă canalele pentru a obține informații despre volumul de muncă, automatizarea și activitatea echipei fără raportare manuală.
Birou
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Număr de telefon
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Cod TVA: SK2121621689