overblik
Du kan se alle, åbne og lukkede samtaler sammen med aktiviteten af AI og udviklingen af mængden af support.
Statistika
Du ved, hvad der foregår i support, uden manuelt at folde rapporter.
Klar statistik kombinerer samlede resultater, kanalaktivitet, AI-automatisering og teambelastning i den valgte periode.
Støtteaktivitet
Du vil sammenligne chats og billetter, deres status og de mest almindelige sprog for kundekommunikation.
AI og automatisering
Du sporer AI-samtaler, svar, menneskelige uploads, oversatte meddelelser og anvendte supportkreditter.
Holdets præstation
Du kontrollerer teamets tilgængelighed og antallet af chats, billetter, åbne og lukkede anmodninger i henhold til agenten.
euro.support
Gør din daglige supportaktivitet til et klart operationelt overblik.
Vælg den sidste uge, måned eller år, og følg kanalerne, AI og det menneskelige team i samme sammenhæng.
euro.support
Begynd at måle international støtte ét sted.
Forbind dine kanaler for at få indsigt i arbejdsbyrde, automatisering og teamaktivitet uden manuel rapportering.
Kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Momsnummer: SK2121621689