przegląd
Możesz zobaczyć wszystkie otwarte i zamknięte rozmowy wraz z aktywnością AI i rozwojem wolumenu wsparcia.
Statistics
Wiesz, co się dzieje w wsparciu, bez ręcznego składania raportów.
Wyraźne statystyki łączą łączne wyniki, aktywność kanału, automatyzację AI i obciążenie zespołu w wybranym okresie.
Działalność wspierająca
Porównujesz czaty i bilety, ich statusy i najpopularniejsze języki komunikacji z klientami.
AI i automatyzacja
Śledzisz rozmowy AI, odpowiedzi, przesłane przez ludzi, przetłumaczone wiadomości i używane kredyty wsparcia.
Wydajność zespołu
Sprawdzisz dostępność zespołu oraz liczbę czatów, biletów, otwartych i zamkniętych żądań zgodnie z agentem.
euro.support
Zmień swoje codzienne działania wsparcia w przejrzysty przegląd operacyjny.
Wybierz ostatni tydzień, miesiąc lub rok i śledź kanały, AI i zespół ludzki w tym samym kontekście.
euro.support
Zacznij mierzyć międzynarodowe wsparcie w jednym miejscu.
Połącz swoje kanały, aby uzyskać wgląd w obciążenie pracą, automatyzację i aktywność zespołu bez ręcznego raportowania.
Biuro
Budatínska 20, Bratysława, Słowacja
Numer telefonu
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
NIP UE: SK2121621689