áttekintés
Megtekintheti az összes nyitott és zárt beszélgetést, valamint a AI tevékenységét és a támogatás mennyiségének fejlesztését.
Statisztika
Tudod, mi történik a támogatásban, anélkül, hogy manuálisan összecsuknánk a jelentéseket.
Az egyértelmű statisztikák egyesítik az összes eredményt, a csatornaaktivitást, a AI automatizálást és a csapatterhelést a kiválasztott időszakban.
Támogató tevékenység
Összehasonlíthatja a csevegéseket és a jegyeket, azok állapotát és az ügyfélkommunikáció leggyakoribb nyelveit.
AI és automatizálás
Kövesse nyomon a AI beszélgetéseket, válaszokat, emberi feltöltéseket, lefordított üzeneteket és felhasznált támogatási krediteket.
A csapat teljesítménye
Ellenőrizni fogja a csapat elérhetőségét, valamint a csevegések, jegyek, nyitott és zárt kérések számát az ügynök szerint.
euro.support
Változtassa napi támogatási tevékenységét egyértelmű működési áttekintéssé.
Válassza ki az utolsó hetet, hónapot vagy évet, és kövesse a csatornákat, a AI és az emberi csapatot ugyanabban a kontextusban.
euro.support
Kezdje el mérni a nemzetközi támogatást egy helyen.
Kapcsolja össze csatornáit, hogy kézi jelentés nélkül betekintést nyerjen a munkaterhelésbe, az automatizálásba és a csapattevékenységbe.
Iroda
Budatínska 20, Pozsony, Szlovákia
Telefonszám
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Közösségi adószám: SK2121621689