Преглед
Погледајте укупне, отворене и затворене разговоре заједно са АИ активностима и развојем обима подршке.
Статистика
Будите у току са дешавањима у подршци без потребе за ручним прављењем извештаја.
Јасна статистика повезује укупне перформансе, активност канала, АИ аутоматизацију и оптерећење тима за изабрани период.
Активност подршке
Упоредите ћаскања и захтеве за подршком, пратите њихове статусе и разумите који језици корисника се најчешће користе.
АИ и аутоматизација
Пратите AI разговоре, одговоре, прелазе на људску подршку, преведене поруке и кредите коришћене у комуникацији за подршку.
Перформансе тима
Прегледајте доступност тима и број ћаскања, захтева за подршку, отворених захтева и завршених захтева по агенту.
euro.support
Претворите дневне активности подршке у јасан оперативни преглед.
Изаберите последњу недељу, месец или годину и погледајте канале, AI и људски тим у једном доследном контексту.
euro.support
Почните са мерењем вишејезичне подршке на једном месту.
Повежите своје канале и користите статистике да бисте видели оптерећење, аутоматизацију и активности тима без ручног извештавања.
Канцеларија
Будатинска 20, Братислава, Словачка
Број телефона
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ПДВ ИД: SK2121621689