Ülevaade
Vaata koguarvu, avatud ja suletud vestlusi koos tehisintellekti tegevuse ja toetuse mahu arenguga.
Statistika
Tea, mis toimub toega, ilma et peaksid aruandeid käsitsi koostama.
Selged statistikaandmed seovad valitud perioodi üldise tulemuslikkuse, kanali tegevuse, tehisintellekti automatiseerimise ja meeskonna töökoormuse.
Tugitegevus
Võrdle vestlusi ja tugipäringuid, jälgi nende olekuid ning mõista, millised kliendikeeled esinevad kõige sagedamini.
Tehisintellekt ja automatiseerimine
Jälgi AI vestlusi, vastuseid, inimeste vahetusi, tõlgitud sõnumeid ja tugikommunikatsioonis kasutatud krediiti.
Meeskonna tegevus
Vaata üle meeskonna saadavust ja vestluste, tugipäringute, avatud taotluste ja täidetud taotluste arvu iga agendi kohta.
euro.support
Muuda igapäevane tugitegevus selgeks operatiivseks ülevaateks.
Vali viimane nädal, kuu või aasta ja vaata kanaleid, AI-d ja inimmeeskonda ühes järjepidevas kontekstis.
euro.support
Alusta mitmekeelse toe mõõtmist ühes kohas.
Ühenda oma kanalid ja kasuta statistikat, et näha töökoormust, automatiseerimist ja meeskonna tegevust ilma käsitsi aruandluseta.
kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakkia
Telefoninumber
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Käibemaksu ID: SK2121621689