Повежите без прослеђивања
Администратор директно овлашћује изабрани Gmail налог. Није потребно мењати адресу јавне подршке нити подешавати правила прослеђивања.
Gmail захтеви за подршку
Ваш Gmail инбокс постаје део реда захтева за подршку.
Повежите постојећу Gmail адресу преко Google ауторизације. Нове поруке постају захтеви за подршку у истом прегледу као и ваши други захтеви е-поште, одговори се шаљу са повезаног Gmail налога, и додељени AI агент може одговорити када има поуздан одговор.
Увозе се само нове поруке
Синхронизација почиње у моменту повезивања, тако да систем не претвара године старе непрочитане поште у хиљаде нових захтева за подршку.
Један ток захтева за подршку
Gmail захтева користи исте статусе, доделе, категорије, брзе одговоре, преводе и историју као и остали ваши захтеви за подршку.
Одговори са ваше адресе Gmail
Агенти одговарају унутар euro.support, а корисник добија одговор са повезаног налога Gmail, чиме разговор остаје познат и доследан.
AI агент за захтеве за подршку Gmail
Одабрани AI агент може користити своје додељене изворе података, проверена питања и одговоре, као и API функције. Он одговара само када може поуздано да одговори; неодговорена питања остају вашем тиму.
Статистика
Мерите подршку преко канала, језика, AI и тима.
Статистика комбинује обим разговора, статусе, језике купаца, резултате вештачке интелигенције и радно оптерећење тима у један јасан приказ.
Истражите статистику →
euro.support
Чувајте адресу. Побољшајте ток рада.
Корисници настављају да пишу на адресу Gmail коју знају. Ваш тим добија организовану мултилучну реду за захтеве за подршку и може одлучити који захтеви ће бити обрађени од стране људи или од стране АИ агента.
euro.support
Претворите свој Gmail инбокс у организоване захтеве за подршку.
Повежите налог сигурно, увезите само нове е-поруке корисника и по потреби назначите АИ агента који ће помоћи у одговарању на њих.
Канцеларија
Будатинска 20, Братислава, Словачка
Број телефона
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ПДВ ИД: SK2121621689