Prepojenie bez presmerovania
Administrátor autorizuje vybraný Gmail účet priamo. Nie je potrebné meniť verejnú adresu podpory ani nastavovať pravidlá presmerovania.
Gmail tikety
Vaša Gmail schránka sa stane súčasťou prehľadu tiketov.
Prepojte existujúcu Gmail adresu cez autorizáciu Google. Nové správy sa zmenia na tikety v rovnakom prehľade ako ostatné e-mailové požiadavky, odpovede sa odošlú z pripojeného Gmail účtu a priradený AI agent môže odpovedať, keď má dostatok spoľahlivých podkladov.
Načítajú sa iba nové správy
Synchronizácia sa začne v čase prepojenia, takže systém nezmení roky starších neprečítaných e-mailov na tisíce nových tiketov.
Jeden proces pre všetky tikety
Gmail požiadavky používajú rovnaké stavy, pridelenia, kategórie, rýchle odpovede, preklady a históriu ako ostatné tikety podpory.
Odpovede z vašej Gmail adresy
Agenti odpovedajú v euro.support a zákazník dostane odpoveď z pripojeného Gmail účtu, takže komunikácia zostane známa a konzistentná.
AI agent pre Gmail tikety
Zvolený AI agent môže používať svoje priradené dátové zdroje, overené otázky a odpovede aj API funkcie. Odpovie iba vtedy, keď vie pripraviť spoľahlivú odpoveď; neisté požiadavky zostanú vášmu tímu.
Štatistiky
Merajte podporu naprieč kanálmi, jazykmi, AI a tímom.
Štatistiky spájajú objem konverzácií, stavy, jazyky zákazníkov, výsledky AI a zaťaženie tímu do jedného prehľadného zobrazenia.
Preskúmať štatistiky →
euro.support
Ponechajte si adresu. Zlepšite spôsob práce.
Zákazníci naďalej píšu na Gmail adresu, ktorú poznajú. Váš tím získa usporiadaný viacjazyčný prehľad tiketov a rozhodne, ktoré požiadavky vybavia ľudia a ktoré AI agent.
euro.support
Premeňte Gmail schránku na usporiadané tikety podpory.
Bezpečne prepojte účet, načítavajte iba nové zákaznícke e-maily a voliteľne k nim priraďte AI agenta.
Office
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefónne číslo
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
IČ DPH: SK2121621689