Objednávky a tracking
Načíta objednávku s položkami, platbou a doručením alebo vráti aktuálny stav expedície, dopravcu, tracking číslo a odkaz na sledovanie.
API funkcie AI agenta
AI agent, ktorý vie počas konverzácie volať API funkcie.
Každému AI agentovi priradíte iba integrácie a funkcie, ktoré môže používať. Keď ich komunikácia vyžaduje, agent zavolá nastavené API, odovzdá potrebný vstup a výsledok vysvetlí v jazyku zákazníka.
Aktuálny sklad podľa SKU
Vyhľadá požadovaný produkt alebo variant podľa SKU a použije aktuálne skladové dáta namiesto odhadovania dostupnosti.
Potvrdené zrušenie objednávky
Zrušenie je citlivý úkon. AI najskôr požiada zákazníka o potvrdenie a vykoná ho až po samostatnom výslovnom súhlase.
Štatistiky
Merajte podporu naprieč kanálmi, jazykmi, AI a tímom.
Štatistiky spájajú objem konverzácií, stavy, jazyky zákazníkov, výsledky AI a zaťaženie tímu do jedného prehľadného zobrazenia.
Preskúmať štatistiky →
euro.support
Vy rozhodujete, ktorý agent môže použiť konkrétnu funkciu.
Použite Shopify predvoľbu alebo namapujte vlastné HTTPS API. Prístupové údaje sú uložené chránené, funkcie sa priraďujú konkrétnym AI agentom a odpovede API sa považujú za dáta, nie za pokyny.
euro.support
Prepojte viacjazyčnú podporu s vaším API.
Vybraným AI agentom sprístupnite presne tie API funkcie, ktoré potrebujú na vyriešenie požiadavky zákazníka.
Office
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefónne číslo
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
IČ DPH: SK2121621689