Заказы и отслеживание
Получите заказ с его товарами, данными об оплате и доставке, или верните последний статус выполнения, перевозчика, номер отслеживания и ссылку для отслеживания.
AI функции агента API
Агент AI, который может вызывать функции API во время разговора.
Назначайте только интеграции и функции, которые каждый агент AI может использовать. Когда в разговоре требуется одна из них, агент вызывает настроенную API, передаёт необходимые данные и объясняет результат на языке клиента.
Текущий запас по SKU
Найдите запрашиваемый продукт или вариант по SKU и используйте данные текущего запаса вместо угадывания доступности.
Подтвержденная отмена заказа
Отмена рассматривается как чувствительное действие. AI сначала запрашивает подтверждение у клиента и выполняет его только после отдельного явного подтверждения.
Статистика
Измеряйте поддержку через каналы, языки, AI и команду.
Статистика сочетает объем переписок, статусы, языки клиентов, AI результаты и нагрузку команды в одной наглядной презентации.
Изучайте статистику →
euro.support
Вы решаете, какой агент может использовать каждую функцию.
Используйте предустановку Shopify или настройте пользовательский HTTPS API. Учетные данные хранятся защищенно, функции назначаются конкретным агентам AI, а ответы API рассматриваются как данные, а не как инструкции.
euro.support
Подключите многоязычную поддержку к вашему API.
Предоставьте выбранным агентам AI именно те функции API, которые им нужны для решения запросов клиентов.
Офис
Budatínska 20, Братислава, Словакия
Номер телефона
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
VAT ID: SK2121621689