Источники данных для AI

Агент AI отвечает на основе данных, которые вы разрешаете ему использовать.

Назначьте конкретные источники знаний каждому виджету. Агент сначала находит соответствующие продукты или ответы и только затем подготавливает ответ на языке клиента.

01

Фид Google Merchant

Продукты, цены и наличие загружаются из публичных или защищенных feed Basic/Bearer и подготавливаются для поиска AI.

02

Ваши собственные вопросы и ответы

Добавьте проверенные бизнес-правила, информацию о доставке, жалобы или внутренние знания, включая переведенные варианты для иностранных клиентов.

03

Источники, назначенные виджетам

Каждый веб-сайт использует только свои разрешенные знания. Обновления данных повторно обрабатывают измененные продукты, а не весь неизменный каталог.

Статистика

Измеряйте поддержку через каналы, языки, AI и команду.

Статистика сочетает объем переписок, статусы, языки клиентов, AI результаты и нагрузку команды в одной наглядной презентации.

Изучайте статистику →
euro.support

Более точные ответы без ручного переписывания каталога.

Источники данных сохраняют знания агента отдельно по клиентам и виджетам. Обновленное содержимое индексируется для поиска, и агент использует его только когда доступны обработанные данные для этого виджета.

euro.support

Дайте вашему агенту AI ответы из ваших собственных данных.

Подключите товарные фиды, вопросы и ответы, а также другие источники, которые агент может использовать для поиска актуальной информации.

Офис

Budatínska 20, Братислава, Словакия

Номер телефона

+421 904 897 103

European Business Solutions s.r.o.

VAT ID: SK2121621689