Google-Händler-Feed
Produkte, Preise und Verfügbarkeit werden aus einem öffentlichen oder durch Basic/Bearer geschützten Feed geladen und für die Suche nach dem Agenten AI vorbereitet.
Datenquellen für AI
Der AI-Agent reagiert auf die Daten, die Sie ihm zur Verwendung gestatten.
Sie weisen jedem Widget bestimmte Wissensquellen zu. Der Agent sucht zunächst nach relevanten Produkten oder Antworten und bereitet erst dann eine Antwort in der Sprache des Kunden vor.
Eigene Fragen und Antworten
Sie ergänzen bewährte Geschäftsregeln, Transporte, Reklamationen oder internes Know-how, einschließlich Übersetzungen für ausländische Kunden.
Widgets zugewiesene Ressourcen
Jede Seite verwendet nur erlaubtes Wissen. Bei der Aktualisierung des Feeds werden die geänderten Produkte erneut verarbeitet, nicht der gesamte unveränderte Katalog.
Statistik
Messen Sie den Support für alle Kanäle, Sprachen, AI und Teams.
Statistiken kombinieren Gesprächsvolumen, Status, Kundensprachen, AI-Ergebnisse und Teambelastung in einer übersichtlichen Ansicht.
Erkunden Sie Statistiken →
euro.support
Genauere Antworten, ohne den Katalog manuell neu zu schreiben.
Datenquellen sorgen dafür, dass das Wissen der Agenten nach Client und Widget getrennt ist. Aktualisierte Inhalte werden für die Suche indexiert und vom Agenten nur verwendet, wenn verarbeitete Daten für das Widget verfügbar sind.
euro.support
Geben Sie dem AI-Agenten Antworten aus Ihren eigenen Daten.
Verknüpfen Sie Produktfeeds, Fragen und Antworten sowie andere Ressourcen, über die der Agent sicher nach relevanten Informationen suchen kann.
Büro
Budatínska 20, Bratislava, Slowakei
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
USt-IdNr.: SK2121621689