Bestellungen und Sendungsverfolgung
Lädt die Bestellung mit Artikeln, Zahlung und Lieferung oder gibt den aktuellen Status der Sendung, des Transporteurs, der Tracking-Nummer und des Tracking-Links zurück.
API Eigenschaften AI Agent
AI-Agent, der während einer Konversation API-Funktionen aufrufen kann.
Sie weisen jedem AI nur die Agentenintegrationen und Funktionen zu, die er verwenden kann. Wenn die Kommunikation dies erfordert, ruft der Agent das Set API auf, leitet die erforderlichen Eingaben weiter und erklärt das Ergebnis in der Sprache des Kunden.
Aktueller Bestand nach SKU
Sucht anhand der SKU nach dem gewünschten Produkt oder der gewünschten Variante und verwendet aktuelle Bestandsdaten, anstatt die Verfügbarkeit zu schätzen.
Bestätigte Stornierung der Bestellung
Die Stornierung ist eine sensible Handlung. AI wird den Kunden zunächst um eine Bestätigung bitten und diese erst nach einer gesonderten ausdrücklichen Zustimmung durchführen.
Statistik
Messen Sie den Support für alle Kanäle, Sprachen, AI und Teams.
Statistiken kombinieren Gesprächsvolumen, Status, Kundensprachen, AI-Ergebnisse und Teambelastung in einer übersichtlichen Ansicht.
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euro.support
Sie entscheiden, welcher Agent eine bestimmte Funktion verwenden kann.
Verwenden Sie das Shopify-Präfix oder ordnen Sie Ihr eigenes HTTPS API zu. Die Zugriffsdaten werden geschützt gespeichert, Funktionen werden bestimmten AI-Agenten zugewiesen und API-Antworten werden als Daten behandelt, nicht als Anweisungen.
euro.support
Verknüpfen Sie mehrsprachigen Support mit Ihrem API.
Geben Sie ausgewählten AI-Agenten genau die API-Funktionen, die sie zur Lösung einer Kundenanfrage benötigen.
Büro
Budatínska 20, Bratislava, Slowakei
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
USt-IdNr.: SK2121621689