Lokalisierte Benutzeroberfläche
Navigation, Formulare, Einstellungen, Schaltflächen und Systemmeldungen stehen in dieser Sprache bereit, damit Ihr Team euro.support intuitiv nutzen kann.
Sprachen und Übersetzungen
Unterstützte Sprachen in euro.support
Eine unterstützte Sprache bedeutet nicht nur, dass die KI eine Frage versteht. Sie bedeutet, dass die Kommunikation über Benutzeroberfläche, Kunden-Widget, automatische Übersetzungen und Antworten des KI-Agenten hinweg vorbereitet ist.
Was die Unterstützung umfasst
Die Sprache ist auf vier wichtigen Ebenen einsatzbereit
Weder der Kunde noch Ihr Team sollen aus der Sprache wechseln müssen, in der sie sich am präzisesten ausdrücken können.
Kunden-Widget
Begrüßung, Chat, Kontaktformular, Gesprächsstatus und weitere Widget-Texte werden dem Kunden in einer unterstützten Sprache angezeigt.
Übersetzung der Kommunikation
Das System kann die Sprache des Kunden erkennen und ein- wie ausgehende Nachrichten übersetzen, sodass Kunde und Mitarbeiter jeweils in ihrer eigenen Sprache schreiben können.
KI-Antworten in der Sprache des Kunden
Der KI-Agent kann mit verbundenen Quellen arbeiten und eine Antwort in der Sprache des Kunden erstellen. Regeln, die Freigabe sensibler Aktionen und die Übergabe an einen Menschen bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Aktueller Umfang
29 unterstützte Sprachen
Diese Liste gilt für die Sprachebenen von euro.support und das Kunden-Widget. Wir werden sie laufend erweitern.
Englisch
English
Slowakisch
Slovenčina
Deutsch
Deutsch
Französisch
Français
Italienisch
Italiano
Spanisch
Español
Portugiesisch
Português
Niederländisch
Nederlands
Dänisch
Dansk
Finnisch
Suomi
Schwedisch
Svenska
Norwegisch (Bokmål)
Norsk
Ungarisch
Magyar
Tschechisch
Čeština
Polnisch
Polski
Bulgarisch
Български
Slowenisch
Slovenščina
Kroatisch
Hrvatski
Rumänisch
Română
Griechisch
Ελληνικά
Estnisch
Eesti
Lettisch
Latviešu
Litauisch
Lietuvių
Ukrainisch
Українська
Türkisch
Türkçe
Serbisch
Српски
Russisch
Русский
Albanisch
Shqip
Irisch
Gaeilge
Wichtige Abgrenzung
Was Sprachunterstützung nicht automatisch bedeutet
Sprachunterstützung übersetzt nicht automatisch Ihren gesamten Onlineshop, Produktkatalog oder verbundene Dokumente. Der KI-Agent arbeitet mit den von Ihnen bereitgestellten Inhalten; die Qualität der Antwort hängt daher auch von Genauigkeit und Aktualität dieser Quellen ab.
Die Oberflächen von Shopify, Wix, WooCommerce und BigCommerce folgen ihrer eigenen Sprachunterstützung. Bei rechtlichen, zahlungsbezogenen oder anderweitig sensiblen Themen empfehlen wir freigegebene Antworten, klare Regeln und die Übergabe des Gesprächs an einen Menschen.
euro.support
Möchten Sie Support in mehreren Sprachen anbieten?
Sagen Sie uns, in welchen Ländern Sie tätig sind. Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung des Widgets, der KI-Agenten und des Übergabeprozesses an Ihr menschliches Team.
Büro
Budatínska 20, Bratislava, Slowakei
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
USt-IdNr.: SK2121621689