Gelokaliseerde interface
Navigatie, formulieren, instellingen, knoppen en systeemberichten zijn beschikbaar in de taal, zodat je team euro.support op een natuurlijke manier kan gebruiken.
Talen en vertalingen
Ondersteunde talen in euro.support
Een ondersteunde taal betekent niet alleen dat AI de vraag begrijpt. Het betekent dat de communicatie is voorbereid in de interface, de klantwidget, automatische vertalingen en antwoorden van de AI-agent.
Wat de ondersteuning omvat
De taal is beschikbaar in vier belangrijke lagen
Het doel is dat noch de klant, noch je team hoeft over te schakelen uit de taal waarin zij zich het nauwkeurigst kunnen uitdrukken.
Klantwidget
Het welkomstbericht, de chat, het contactformulier, gespreksstatussen en andere widgetteksten worden in een ondersteunde taal aan de klant getoond.
Vertaling van communicatie
Het systeem kan de taal van de klant herkennen en inkomende en uitgaande berichten vertalen, zodat de klant en de medewerker ieder in hun eigen taal kunnen schrijven.
AI-antwoorden in de taal van de klant
De AI-agent kan met gekoppelde bronnen werken en een antwoord in de taal van de klant opstellen. Regels, goedkeuring van gevoelige acties en overdracht aan een persoon blijven onder jouw controle.
Huidige dekking
29 ondersteunde talen
Deze lijst geldt voor de taallagen van euro.support en de klantwidget. We blijven deze uitbreiden.
Engels
English
Slowaaks
Slovenčina
Duits
Deutsch
Frans
Français
Italiaans
Italiano
Spaans
Español
Portugees
Português
Nederlands
Nederlands
Deens
Dansk
Fins
Suomi
Zweeds
Svenska
Noors - Bokmål
Norsk
Hongaars
Magyar
Tsjechisch
Čeština
Pools
Polski
Bulgaars
Български
Sloveens
Slovenščina
Kroatisch
Hrvatski
Roemeens
Română
Grieks
Ελληνικά
Estisch
Eesti
Lets
Latviešu
Litouws
Lietuvių
Oekraïens
Українська
Turks
Türkçe
Servisch
Српски
Russisch
Русский
Albanees
Shqip
Iers
Gaeilge
Belangrijk onderscheid
Wat taalondersteuning niet automatisch betekent
Taalondersteuning vertaalt niet automatisch je volledige webshop, productcatalogus of gekoppelde documenten. De AI-agent werkt met de inhoud die je beschikbaar stelt, waardoor de kwaliteit van het antwoord ook afhangt van de nauwkeurigheid en actualiteit van deze bronnen.
De interfaces van Shopify, Wix, WooCommerce en BigCommerce volgen hun eigen taalondersteuning. Voor juridische, betalingsgerelateerde of andere gevoelige onderwerpen raden we goedgekeurde antwoorden, duidelijke regels en overdracht van het gesprek aan een persoon aan.
euro.support
Wil je ondersteuning in meerdere talen bieden?
Vertel ons in welke landen je actief bent. We helpen je met het instellen van de widget, AI-agenten en het overdrachtsproces naar je menselijke team.
Kantoor
Budatínska 20, Bratislava, Slowakije
Telefoonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Btw-nummer: SK2121621689