Локализиран интерфейс
Навигацията, формулярите, настройките, бутоните и системните съобщения са налични на съответния език, за да може екипът ви да използва euro.support естествено.
Езици и преводи
Поддържани езици в euro.support
Поддържан език не означава само, че AI разбира въпроса. Това означава готова комуникация в интерфейса, клиентския уиджет, автоматичните преводи и отговорите на AI агента.
Какво включва поддръжката
Езикът е готов в четири важни слоя
Целта е нито клиентът, нито вашият екип да се налага да сменят езика, на който могат да се изразяват най-точно.
Клиентски уиджет
Приветствието, чатът, формулярът за контакт, статусите на разговора и останалите текстове в уиджета се показват на клиента на поддържан език.
Превод на комуникацията
Системата може да разпознае езика на клиента и да превежда входящите и изходящите съобщения, така че клиентът и операторът да пишат всеки на своя език.
AI отговори на езика на клиента
AI агентът може да работи със свързани източници и да подготви отговор на езика на клиента. Правилата, одобрението на чувствителни действия и предаването на човек остават под ваш контрол.
Текущ обхват
29 поддържани езика
Този списък се отнася за езиковите слоеве на euro.support и клиентския уиджет. Ще продължим да го разширяваме.
английски
English
словашки
Slovenčina
немски
Deutsch
френски
Français
италиански
Italiano
испански
Español
португалски
Português
нидерландски
Nederlands
датски
Dansk
фински
Suomi
шведски
Svenska
норвежки (букмол)
Norsk
унгарски
Magyar
чешки
Čeština
полски
Polski
български
Български
словенски
Slovenščina
хърватски
Hrvatski
румънски
Română
гръцки
Ελληνικά
естонски
Eesti
латвийски
Latviešu
литовски
Lietuvių
украински
Українська
турски
Türkçe
сръбски
Српски
руски
Русский
албански
Shqip
ирландски
Gaeilge
Важно разграничение
Какво не означава автоматично езиковата поддръжка
Езиковата поддръжка не превежда автоматично целия ви онлайн магазин, продуктов каталог или свързани документи. AI агентът работи със съдържанието, което предоставяте, затова качеството на отговора зависи и от точността и актуалността на тези източници.
Интерфейсите на Shopify, Wix, WooCommerce и BigCommerce следват собствената си езикова поддръжка. При правни, платежни или други чувствителни теми препоръчваме одобрени отговори, ясни правила и предаване на разговора на човек.
euro.support
Искате ли да предоставяте поддръжка на няколко езика?
Кажете ни в кои държави работите. Ще ви помогнем да настроите уиджета, AI агентите и процеса за предаване към вашия екип от хора.
Офис
Budatínska 20, Братислава, Словакия
Телефонен номер
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
ДДС номер: SK2121621689