Interfață localizată
Navigarea, formularele, setările, butoanele și mesajele de sistem sunt disponibile în limba respectivă, astfel încât echipa dvs. să poată utiliza euro.support în mod natural.
Limbi și traduceri
Limbi acceptate în euro.support
O limbă acceptată nu înseamnă doar că AI înțelege întrebarea. Înseamnă că întreaga comunicare este pregătită în interfață, widgetul pentru clienți, traducerile automate și răspunsurile agentului AI.
Ce include suportul
Limba este pregătită în patru niveluri importante
Scopul este ca nici clientul, nici echipa dvs. să nu fie nevoiți să schimbe limba în care se pot exprima cel mai precis.
Widget pentru clienți
Mesajul de bun venit, chatul, formularul de contact, stările conversației și celelalte texte ale widgetului sunt afișate clientului într-o limbă acceptată.
Traducerea comunicării
Sistemul poate detecta limba clientului și traduce mesajele primite și trimise, astfel încât clientul și operatorul să poată scrie fiecare în propria limbă.
Răspunsuri AI în limba clientului
Agentul AI poate utiliza sursele conectate și pregăti un răspuns în limba clientului. Regulile, aprobarea acțiunilor sensibile și transferul către o persoană rămân sub controlul dvs.
Acoperire actuală
29 de limbi acceptate
Această listă se aplică nivelurilor lingvistice din euro.support și widgetului pentru clienți. O vom extinde în continuare.
engleză
English
slovacă
Slovenčina
germană
Deutsch
franceză
Français
italiană
Italiano
spaniolă
Español
portugheză
Português
neerlandeză
Nederlands
daneză
Dansk
finlandeză
Suomi
suedeză
Svenska
norvegiană bokmål
Norsk
maghiară
Magyar
cehă
Čeština
poloneză
Polski
bulgară
Български
slovenă
Slovenščina
croată
Hrvatski
română
Română
greacă
Ελληνικά
estonă
Eesti
letonă
Latviešu
lituaniană
Lietuvių
ucraineană
Українська
turcă
Türkçe
sârbă
Српски
rusă
Русский
albaneză
Shqip
irlandeză
Gaeilge
Distincție importantă
Ce nu înseamnă automat suportul pentru o limbă
Suportul pentru o limbă nu traduce automat întregul magazin online, catalogul de produse sau documentele conectate. Agentul AI lucrează cu conținutul pe care îl puneți la dispoziție, astfel încât calitatea răspunsului depinde și de precizia și actualitatea acestor surse.
Interfețele Shopify, Wix, WooCommerce și BigCommerce urmează propriul suport lingvistic. Pentru subiecte juridice, de plată sau alte subiecte sensibile, recomandăm răspunsuri aprobate, reguli clare și transferul conversației către o persoană.
euro.support
Doriți să oferiți asistență în mai multe limbi?
Spuneți-ne în ce țări activați. Vă ajutăm să configurați widgetul, agenții AI și procesul de transfer către echipa dvs. umană.
Birou
Budatínska 20, Bratislava, Slovacia
Număr de telefon
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Cod TVA: SK2121621689