Interfaccia localizzata
Navigazione, moduli, impostazioni, pulsanti e messaggi di sistema sono disponibili nella lingua scelta, così il tuo team può usare euro.support in modo naturale.
Lingue e traduzioni
Lingue supportate in euro.support
Una lingua supportata non significa soltanto che l’IA comprende la domanda. Significa che la comunicazione è pronta nell’interfaccia, nel widget cliente, nelle traduzioni automatiche e nelle risposte dell’agente IA.
Cosa include il supporto
La lingua è pronta in quattro livelli importanti
L’obiettivo è evitare che il cliente o il tuo team debbano cambiare la lingua in cui riescono a esprimersi con maggiore precisione.
Widget cliente
Il messaggio di benvenuto, la chat, il modulo di contatto, gli stati della conversazione e gli altri testi del widget vengono mostrati al cliente in una lingua supportata.
Traduzione delle comunicazioni
Il sistema può rilevare la lingua del cliente e tradurre i messaggi in entrata e in uscita, così cliente e operatore possono scrivere ciascuno nella propria lingua.
Risposte IA nella lingua del cliente
L’agente IA può utilizzare le fonti collegate e preparare una risposta nella lingua del cliente. Regole, approvazione delle azioni sensibili e passaggio a una persona restano sotto il tuo controllo.
Copertura attuale
29 lingue supportate
Questo elenco si applica ai livelli linguistici di euro.support e al widget cliente. Continueremo ad ampliarlo.
inglese
English
slovacco
Slovenčina
tedesco
Deutsch
francese
Français
italiano
Italiano
spagnolo
Español
portoghese
Português
olandese
Nederlands
danese
Dansk
finlandese
Suomi
svedese
Svenska
norvegese bokmål
Norsk
ungherese
Magyar
ceco
Čeština
polacco
Polski
bulgaro
Български
sloveno
Slovenščina
croato
Hrvatski
rumeno
Română
greco
Ελληνικά
estone
Eesti
lettone
Latviešu
lituano
Lietuvių
ucraino
Українська
turco
Türkçe
serbo
Српски
russo
Русский
albanese
Shqip
irlandese
Gaeilge
Distinzione importante
Cosa non implica automaticamente il supporto di una lingua
Il supporto di una lingua non traduce automaticamente l’intero negozio online, il catalogo prodotti o i documenti collegati. L’agente IA lavora con i contenuti che metti a disposizione, quindi la qualità della risposta dipende anche dalla precisione e dall’aggiornamento di queste fonti.
Le interfacce Shopify, Wix, WooCommerce e BigCommerce seguono il proprio supporto linguistico. Per argomenti legali, di pagamento o comunque sensibili, consigliamo risposte approvate, regole chiare e il passaggio della conversazione a una persona.
euro.support
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Numero di telefono
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