Lokalizované rozhraní
Navigace, formuláře, nastavení, tlačítka a systémová hlášení jsou dostupné v daném jazyce, aby váš tým mohl euro.support používat přirozeně.
Jazyky a překlady
Podporované jazyky v euro.support
Podporovaný jazyk neznamená jen to, že AI rozumí otázce. Znamená to připravenou komunikaci napříč rozhraním, zákaznickým widgetem, automatickými překlady a odpověďmi AI agenta.
Co podpora zahrnuje
Jazyk je připravený ve čtyřech důležitých vrstvách
Cílem je, aby zákazník ani váš tým nemuseli přecházet z jazyka, ve kterém se dokážou vyjádřit nejpřesněji.
Zákaznický widget
Uvítání, chat, kontaktní formulář, stavy konverzace a další texty widgetu se zákazníkovi zobrazí v podporovaném jazyce.
Překlad komunikace
Systém může rozpoznat jazyk zákazníka a překládat příchozí i odchozí zprávy, aby zákazník a operátor mohli každý psát ve svém jazyce.
Odpovědi AI v jazyce zákazníka
AI agent může pracovat s připojenými zdroji a připravit odpověď v jazyce zákazníka. Pravidla, schvalování citlivých kroků a předání člověku zůstávají pod vaší kontrolou.
Aktuální rozsah
29 podporovaných jazyků
Tento seznam platí pro jazykové vrstvy euro.support a zákaznického widgetu. Budeme jej průběžně rozšiřovat.
angličtina
English
slovenština
Slovenčina
němčina
Deutsch
francouzština
Français
italština
Italiano
španělština
Español
portugalština
Português
nizozemština
Nederlands
dánština
Dansk
finština
Suomi
švédština
Svenska
norština (bokmål)
Norsk
maďarština
Magyar
čeština
Čeština
polština
Polski
bulharština
Български
slovinština
Slovenščina
chorvatština
Hrvatski
rumunština
Română
řečtina
Ελληνικά
estonština
Eesti
lotyština
Latviešu
litevština
Lietuvių
ukrajinština
Українська
turečtina
Türkçe
srbština
Српски
ruština
Русский
albánština
Shqip
irština
Gaeilge
Důležité rozlišení
Co podpora jazyka automaticky neznamená
Podpora jazyka automaticky nepřekládá celý váš e-shop, produktový katalog ani připojené dokumenty. AI agent pracuje s obsahem, který mu zpřístupníte, a kvalita odpovědi proto závisí také na přesnosti a aktuálnosti těchto zdrojů.
Rozhraní Shopify, Wix, WooCommerce a BigCommerce se řídí vlastní jazykovou podporou. U právních, platebních nebo jinak citlivých témat doporučujeme používat schválené odpovědi, jasná pravidla a předání konverzace člověku.
euro.support
Chcete poskytovat podporu ve více jazycích?
Řekněte nám, ve kterých zemích působíte. Pomůžeme vám nastavit widget, AI agenty i proces předání lidskému týmu.
Kancelář
Budatínska 20, Bratislava, Slovensko
Telefonní číslo
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
DIČ: SK2121621689