Interfaz localizada
La navegación, los formularios, los ajustes, los botones y los mensajes del sistema están disponibles en ese idioma para que tu equipo pueda utilizar euro.support con naturalidad.
Un idioma compatible no significa únicamente que la IA comprenda la pregunta. Significa que la comunicación está preparada en toda la interfaz, el widget de cliente, las traducciones automáticas y las respuestas del agente de IA.
El objetivo es que ni el cliente ni tu equipo tengan que cambiar el idioma en el que pueden expresarse con mayor precisión.
La navegación, los formularios, los ajustes, los botones y los mensajes del sistema están disponibles en ese idioma para que tu equipo pueda utilizar euro.support con naturalidad.
La bienvenida, el chat, el formulario de contacto, los estados de la conversación y otros textos del widget se muestran al cliente en un idioma compatible.
El sistema puede detectar el idioma del cliente y traducir los mensajes entrantes y salientes, para que el cliente y el agente escriban cada uno en su propio idioma.
El agente de IA puede trabajar con las fuentes conectadas y preparar una respuesta en el idioma del cliente. Las reglas, la aprobación de acciones sensibles y la transferencia a una persona siguen bajo tu control.
Esta lista se aplica a las capas de idioma de euro.support y al widget de cliente. Seguiremos ampliándola.
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La compatibilidad con un idioma no traduce automáticamente toda tu tienda online, el catálogo de productos ni los documentos conectados. El agente de IA trabaja con el contenido que facilitas, por lo que la calidad de la respuesta también depende de la precisión y actualidad de esas fuentes.
Las interfaces de Shopify, Wix, WooCommerce y BigCommerce siguen su propia compatibilidad lingüística. Para asuntos legales, de pago o de otro tipo sensible, recomendamos utilizar respuestas aprobadas, reglas claras y transferir la conversación a una persona.
Cuéntanos en qué países operas. Te ayudaremos a configurar el widget, los agentes de IA y el proceso de transferencia a tu equipo humano.
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