Zlokalizowany interfejs
Nawigacja, formularze, ustawienia, przyciski i komunikaty systemowe są dostępne w danym języku, dzięki czemu zespół może naturalnie korzystać z euro.support.
Języki i tłumaczenia
Języki obsługiwane w euro.support
Obsługiwany język nie oznacza tylko, że AI rozumie pytanie. Oznacza gotową komunikację w interfejsie, widżecie klienta, automatycznych tłumaczeniach i odpowiedziach agenta AI.
Co obejmuje obsługa
Język jest gotowy w czterech ważnych warstwach
Celem jest, aby ani klient, ani Twój zespół nie musieli zmieniać języka, w którym potrafią wyrazić się najprecyzyjniej.
Widżet klienta
Powitanie, czat, formularz kontaktowy, statusy rozmowy i pozostałe teksty widżetu są wyświetlane klientowi w obsługiwanym języku.
Tłumaczenie komunikacji
System może rozpoznać język klienta i tłumaczyć wiadomości przychodzące oraz wychodzące, aby klient i konsultant mogli pisać każdy w swoim języku.
Odpowiedzi AI w języku klienta
Agent AI może korzystać z podłączonych źródeł i przygotować odpowiedź w języku klienta. Reguły, zatwierdzanie wrażliwych działań i przekazanie rozmowy człowiekowi pozostają pod Twoją kontrolą.
Aktualny zakres
29 obsługiwanych języków
Lista dotyczy warstw językowych euro.support oraz widżetu klienta. Będziemy ją stale rozszerzać.
angielski
English
słowacki
Slovenčina
niemiecki
Deutsch
francuski
Français
włoski
Italiano
hiszpański
Español
portugalski
Português
niderlandzki
Nederlands
duński
Dansk
fiński
Suomi
szwedzki
Svenska
norweski (bokmål)
Norsk
węgierski
Magyar
czeski
Čeština
polski
Polski
bułgarski
Български
słoweński
Slovenščina
chorwacki
Hrvatski
rumuński
Română
grecki
Ελληνικά
estoński
Eesti
łotewski
Latviešu
litewski
Lietuvių
ukraiński
Українська
turecki
Türkçe
serbski
Српски
rosyjski
Русский
albański
Shqip
irlandzki
Gaeilge
Ważne rozróżnienie
Czego obsługa języka nie oznacza automatycznie
Obsługa języka nie tłumaczy automatycznie całego sklepu internetowego, katalogu produktów ani podłączonych dokumentów. Agent AI pracuje z udostępnioną treścią, dlatego jakość odpowiedzi zależy także od dokładności i aktualności tych źródeł.
Interfejsy Shopify, Wix, WooCommerce i BigCommerce korzystają z własnej obsługi języków. W przypadku tematów prawnych, płatniczych lub innych wrażliwych kwestii zalecamy zatwierdzone odpowiedzi, jasne reguły i przekazanie rozmowy człowiekowi.
euro.support
Chcesz oferować pomoc w wielu językach?
Powiedz nam, w których krajach działasz. Pomożemy skonfigurować widżet, agentów AI i proces przekazania rozmowy zespołowi ludzi.
Biuro
Budatínska 20, Bratysława, Słowacja
Numer telefonu
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
NIP UE: SK2121621689