Free
Gratis
Para tiendas electrónicas pequeñas o para probar el soporte multilingüe, el agente AI trabaja con sus propios datos y una sola casilla.
Créditos por mes
1.000.000
Buzones de correo electrónico para boletos
1
Lista de precios
Todas las funciones en cada paquete. Tú eliges la capacidad de crédito.
Puedes empezar de forma gratuita con 1 millón de créditos al mes y una bandeja de entrada de correo electrónico gestionada para gestionar los tickets. Los paquetes de pago ofrecen una mayor capacidad de crédito y más cajas.
Start
€29,00
/ mensualmentePara una tienda electrónica o un servicio más pequeño que comience con chat multilingüe, venta de entradas y soporte para el AI.
30 días para probar sin pago
Créditos por mes
500.000
AI conversaciones/mes
500
Productos conectados
5.000
Buzones de correo electrónico para boletos
1
Growth
Más popular€79,00
/ mensualmentePara un equipo en crecimiento con comunicación regular, traducciones automáticas y agentes de AI.
Créditos por mes
2.000.000
AI conversaciones/mes
2.000
Productos conectados
25.000
Buzones de correo electrónico para boletos
2
Scale
€199,00
/ mensualmentePara aprovechar el soporte internacional, los amplios recursos de datos y un mayor volumen de operaciones relacionadas con el AI.
Créditos por mes
6.000.000
AI conversaciones/mes
6.000
Productos conectados
100.000
Buzones de correo electrónico para boletos
5
Custom
Individualmente
Para conocer la cantidad propia de créditos, el número de cajas y las condiciones comerciales individuales.
Créditos por mes
Hecho a medida
AI conversaciones/mes
Hecho a medida
Productos conectados
Hecho a medida
Buzones de correo electrónico para boletos
Hecho a medida
Gratis, puedes usarlo sin límite de tiempo. Puedes probar el paquete Start por 29€ durante 30 días sin tarjeta de crédito.
Ilimitado en cada paquete
Miembros de equipo ilimitados
Chat en vivo y entradas ilimitados
Recursos de datos ilimitados y preguntas y respuestas multilingües
Widgets y dominios ilimitados
Los precios no incluyen el IVA La opción «Con IVA» añade un tipo base eslovaco indicativo del 23%. Todos los planes se facturan únicamente en euros. El IVA se determinará de acuerdo con el país y la situación fiscal del cliente Para los clientes eslovacos, se añade el 23% de IVA al precio. Por lo general, a las empresas establecidas en otro país de la UE con un identificador de IVA extranjero válido no se les cobra el IVA y se aplica la devolución. La validez del número de identificación fiscal y del régimen fiscal final se verificarán en el momento del pago.
Los créditos expresan el consumo real de OpenAI. El sistema tiene en cuenta el modelo utilizado, los tokens de entrada y salida, así como las entradas almacenadas en caché más baratas. El trabajo normal con chats, tickets, widgets y equipos no consume créditos.
Estadísticas
Mida el soporte en todos los canales, idiomas, AI y equipos.
Las estadísticas combinan el volumen de las conversaciones, los estados, los idiomas de los clientes, los resultados del AI y el volumen de trabajo del equipo en una visión clara.
Examine las estadísticas →
PREGUNTAS FRECUENTES
Respuestas claras antes de empezar.
Correo, chat en vivo, tickets, traducción con IA, estadísticas y API funcionan como un único sistema. El resultado: resolución más rápida, un estándar uniforme y control total en cada mercado.
"¿Puedo usar euro.support sin traducciones?"
Sí. Si el cliente y el agente hablan el mismo idioma, los mensajes no se traducen.
¿Puedo usar euro.support para varios dominios?
Por supuesto. Puedes gestionar varios dominios y tiendas en línea con una sola cuenta. Cada dominio puede tener su propio widget y un idioma predeterminado.
¿Es lo suficientemente fiable la traducción con IA?
Sí. Los modelos de IA actuales ofrecen traducciones naturales, contextuales y extremadamente coherentes en la atención diaria. Son más rápidos que la traducción manual y, en la comunicación habitual, a menudo más precisos porque la terminología y el tono se mantienen uniformes.
¿Qué ocurre cuando un cliente pregunta por una persona?
La llamada a la función OpenAI activará la misma transferencia de servidor que el botón de soporte en vivo. Si el agente está en línea, el chat quedará en cola. De lo contrario, el cliente puede crear un ticket.
¿Cómo proporciono datos sin programar el API?
En el caso de los productos, inserta URL en el feed de Google Merchant. En el caso de las políticas, los servicios y los procedimientos, puedes crear tus propias preguntas y respuestas directamente en la administración.
¿Cómo se calcula el consumo de créditos?
El paquete determina la capacidad de crédito mensual y la cantidad de buzones de correo electrónico de tickets gestionados. Los créditos se calculan en función de la dificultad real de la operación AI, el modelo utilizado y los tokens de entrada, almacenamiento en caché y salida consumidos. Todas las funciones del producto están disponibles en todos los paquetes de pago.
euro.support
¿No estás seguro de qué paquete es el adecuado para ti?
Escríbenos un número aproximado de conversaciones, idiomas y productos. Le ayudaremos a elegir la capacidad sin reservas innecesarias.
Oficina
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Número de teléfono
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
NIF-IVA: SK2121621689