Free
Gratis
For små nettbutikker eller prøver på flerspråklig støtte, en AI-agent, dine egne data og en e-postpostboks for én sak.
Studiepoeng / måned
1 000 000
E-postbokser for sak
1
Prissetting
Alle funksjoner i hver plan. Velg kun den kapasiteten du trenger.
Start gratis med 1 million månedlige kreditter og én administrert e-postboks for saker. Betalte planer gir høyere kredittkapasitet og flere postkasser.
Start
€29,00
/ månedligFor en mindre butikk eller tjeneste som lanserer flerspråklig chat, e-postsaker og AI-hjelp.
30-dagers prøveperiode uten betaling
Studiepoeng / måned
10 000 000
E-postbokser for sak
1
Growth
Mest populær€79,00
/ månedligFor en voksende virksomhet som håndterer daglig kundestøtte gjennom chat, saker og AI.
Studiepoeng / måned
30 000 000
E-postbokser for sak
2
Scale
€199,00
/ månedligFor multimarkedsbedrifter med større kataloger og høyere støttevolum.
Studiepoeng / måned
80 000 000
E-postbokser for sak
5
Custom
Tilpasset tilbud
For høyere volum, en skreddersydd kapasitet og individuelle kommersielle vilkår.
Studiepoeng / måned
Skikk
E-postbokser for sak
Skikk
Bruk gratis uten tidsbegrensning. Prøv startplanen på €29 i 30 dager uten betalingskort.
Praktisk eksempel
Hvordan 10 millioner kreditter kan brukes på en måned
Kreditter er ikke knyttet til én funksjon. En Start-plan kan distribuere dem i løpet av måneden mellom oversettelse, AI-agentsvar, saksklassifisering og dataindeksering som dette.
01
≈ 4,1 millioner studiepoeng
5000 oversatte meldinger
Korte innkommende eller utgående meldinger oversatt i økonomimodus.
02
≈ 4,2 millioner studiepoeng
900 AI-agent svarer
Balansert kvalitet, vanlig samtalekontekst og et kortfattet generert svar.
03
≈ 0,5 millioner studiepoeng
1500 klassifiserte saker
Automatisk tilordning av innkommende e-poster til kategorier opprettet av klienten.
04
≈ 1 million studiepoeng
250 000 produktrekorder
Korte produktposter behandlet for semantisk søk på tvers av tilkoblede datakilder.
Omtrent 9,8 millioner studiepoeng totalt
Dette er en illustrativ blanding. Faktisk bruk avhenger av tekstlengde, kontekstvolum og agentens intelligensnivå. Senere feedsynkroniseringer indekserer bare nye eller endrede elementer på nytt.
01 · Ubegrenset i hver plan
Plattformfunksjoner er ikke begrenset av planen
Hver betalt plan gir tilgang til hele plattformen. Prisene øker ikke med teammedlemmer, widgets eller vanlige samtaler. Planene varierer etter månedlig kredittkapasitet for faktiske AI-operasjoner og antall administrerte sak-e-postinnbokser.
Ubegrenset teammedlemmer: Legg til teammedlemmer og lag AI-agenter uten avgifter per bruker. Kreditter trekkes bare når en AI-agent faktisk behandler en forespørsel.
Ubegrenset live chat og saker: Vi begrenser ikke antall chat- eller sakssamtaler. Kreditter brukes bare når en melding er oversatt eller behandlet av AI.
Ubegrensede widgets og domener: Lag widgets for alle merkevarene, nettstedene og språkmarkedene dine, hver med sin egen modus, utseende, språk og tildelte agenter.
Ubegrensede datakilder og flerspråklige spørsmål og svar: Koble til selgerfeeder, tilpassede spørsmål og svar og andre kunnskapskilder. Kilder er ubegrensede; kreditter brukes når AI behandler og indekserer innholdet.
AI til menneskelig overlevering: AI kan gi en samtale til en person sammen med dens kontekst. Overlevering, ordinært teamarbeid, historikk og statistikk tærer ikke på studiepoeng.
02 · Hva studiepoeng brukes til
Én delt kapasitet for alle AI-operasjoner
Kreditter trekkes kun for AI-behandling. Bruken avhenger av den valgte modellen og mengden inn- og utdatatekst. Vanlig chat, saker og teamarbeid uten en AI-operasjon bruker ingen kreditter.
Oversettelse av innkommende og utgående meldinger: Sanntidsoversettelse står for den opprinnelige meldingen, oversatt utdata og modellen som brukes. Korte meldinger bruker derfor mindre enn lange e-poster.
AI-agent svar og beslutninger: Et AI-svar inkluderer agentinstruksjoner, relevant samtalekontekst, hentet kunnskap og generert utdata. Bruken vokser med mengden tekst som behandles.
Automatisk sakskategorisering: Når automatisk saksklassifisering er aktivert, evaluerer AI den innkommende meldingen og velger en av kategoriene dine. Manuell klassifisering bruker ingen studiepoeng.
Behandling og indeksering av datakilder: Indeksering skaper innbygginger for produkt- og kunnskapssøk. Senere synkroniseringer behandler bare nye eller endrede elementer igjen.
Bruk måles ut fra faktisk forbruk: For hver AI-operasjon registrerer vi modellen, input- og output-tokens, og eventuelle bufrede input. Tilsvarende kreditter trekkes fra den delte månedlige godtgjørelsen.
Prisene er vist eks mva Alternativet "Inkl. moms" legger til standard slovakisk momssats på 23 % for veiledning. Alle planer faktureres kun i EUR. MVA avhenger av kundens land og skattestatus Slovakiske kunder belastes med 23 % mva. Bedrifter etablert i et annet EU-medlemsland med et gyldig utenlandsk MVA-nummer belastes vanligvis ikke MVA, og omvendt avgiftsmekanisme gjelder. MVA-nummeret og endelig skattebehandling verifiseres under betaling.
Kreditter gjenspeiler faktisk OpenAI-bruk. Systemet tar hensyn til modellen som brukes, input- og output-tokens, og billigere hurtigbufrede innganger. Vanlig arbeid med chatter, saker, widgets og teammedlemmer krever ikke kreditter.
Statistikk
Mål støtte på tvers av kanaler, språk, AI og teamet.
Statistikk kombinerer samtalevolum, statuser, kundespråk, AI-resultater og teamarbeid i én tydelig presentasjon.
Utforsk statistikk →
FAQ
Klare svar før du starter.
Livechat, e-posthenvendelser og meldinger fungerer sammen med automatisk oversettelse, AI-agenter, hurtigsvar, kategorisering, samtalehistorikk, statistikk og API. Teamet ditt beholder hele konteksten på tvers av alle tre kanalene.
Kan jeg bruke euro.support uten oversettelser?
Ja. Hvis kunde og agent snakker samme språk, blir ikke meldinger oversatt.
Kan jeg bruke euro.support for flere domener?
Absolutt. Du kan administrere flere domener og e-butikker med én konto. Hvert domene kan ha sin egen widget og standardspråk.
Er AI-oversettelse pålitelig nok?
For daglig kundestøtte gir nåværende AI-modeller naturlige og kontekstbevisste oversettelser samtidig som terminologien er konsistent. Den opprinnelige meldingen forblir tilgjengelig for vurdering, og sensitive eller komplekse saker kan overleveres til en person.
Hva skjer når kunden spør etter et menneske?
OpenAI-funksjonsanrop utløser den samme overleveringen på serversiden som live-support-knappen. Hvis en agent er online, kommer chatten inn i køen. Hvis ikke, kan kunden opprette en sak.
Hvordan gir jeg data uten å bygge et API?
For produkter kan du legge til nettadressen til en Google Merchant-feed. For policyer, tjenester og prosedyrer kan du lage dine egne spørsmål og svar direkte i administrasjonen.
Hvordan beregnes den nye prisen?
Planen bestemmer den månedlige kredittkapasiteten og antall administrerte e-postbokser for saker. Kreditter reflekterer den faktiske kostnaden for en AI-operasjon, inkludert modellen som brukes og dens input, bufrede input og output tokens. Alle produktfunksjoner er tilgjengelige i alle betalte abonnementer.
euro.support
Ikke sikker på hvilken plan som er riktig for deg?
Fortell oss ditt omtrentlige antall samtaler, språk og produkter. Vi hjelper deg med å velge kapasitet uten unødvendig overhead.
Kontor
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
MVA-ID: SK2121621689