Free
Kostenlos
Für kleine E-Shops oder um den mehrsprachigen Support auszuprobieren, AI Agent, arbeiten Sie mit eigenen Daten und einer Ticketbox.
Credits /Monat
1.000.000
E-Mail-Boxen für Tickets
1
Preise
Kostenlos starten. Erst upgraden, wenn die AI mehr Gespräche und Produkte verarbeitet.
Du kannst kostenlos mit 1 Million Credits pro Monat und einem verwalteten E-Mail-Posteingang für Tickets loslegen. Bezahlte Pakete bieten eine höhere Kreditkapazität und mehr Boxen.
Start
€29,00
/ monatlichFür kleinere Shops oder Dienstleister, die häufige Fragen automatisieren möchten.
30 Tage zum Ausprobieren ohne Bezahlung
Credits /Monat
500.000
KI-Konversationen / Monat
500
Verbundene Produkte
5.000
E-Mail-Boxen für Tickets
1
Growth
Am beliebtesten€79,00
/ monatlichFür wachsende Unternehmen, die KI täglich als erste Supportlinie einsetzen.
Credits /Monat
2.000.000
KI-Konversationen / Monat
2.000
Verbundene Produkte
25.000
E-Mail-Boxen für Tickets
2
Scale
€199,00
/ monatlichFür mehrsprachige Unternehmen mit größeren Katalogen und höherem Supportvolumen.
Credits /Monat
6.000.000
KI-Konversationen / Monat
6.000
Verbundene Produkte
100.000
E-Mail-Boxen für Tickets
5
Custom
Individuell
Für den eigenen Kreditbetrag, die Anzahl der Boxen und die individuellen Geschäftsbedingungen.
Credits /Monat
Maßgeschneidert
KI-Konversationen / Monat
Maßgeschneidert
Verbundene Produkte
Maßgeschneidert
E-Mail-Boxen für Tickets
Maßgeschneidert
Kostenlos können Sie es ohne Zeitlimit verwenden. Sie können das Start-Paket für 29€ 30 Tage lang ohne Kreditkarte testen.
Bereits im Free-Tarif enthalten
Teammitglieder inklusive
Live-Chat und Tickets
Merchant-Feed und mehrsprachige Fragen & Antworten
Widgets / Domains
Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer Mit der Option „Mit Mehrwertsteuer“ wird ein indikativer slowakischer Basissatz von 23% hinzugefügt. Alle Tarife werden nur in EUR abgerechnet. Die Mehrwertsteuer wird je nach Land und Steuerstatus des Kunden festgelegt Für slowakische Kunden werden 23% Mehrwertsteuer zum Preis hinzugefügt. Unternehmen, die in einem anderen EU-Land mit einer gültigen ausländischen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ansässig sind, zahlen in der Regel keine Mehrwertsteuer und es gilt eine Dezentralisierung. Die Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und das endgültige Steuersystem werden zum Zeitpunkt der Zahlung überprüft.
Eine AI-Konversation ist eine zusammenhängende Kundensitzung. Produktlimits beziehen sich auf aktuell indexierte Katalogartikel.
Statistik
Messen Sie den Support für alle Kanäle, Sprachen, AI und Teams.
Statistiken kombinieren Gesprächsvolumen, Status, Kundensprachen, AI-Ergebnisse und Teambelastung in einer übersichtlichen Ansicht.
Erkunden Sie Statistiken →
FAQ
Klare Antworten, bevor Sie starten.
E-Mail, Live-Chat, Tickets, KI-Übersetzung, Statistiken und API arbeiten als ein System. Das Ergebnis: schnellere Lösungen, ein einheitlicher Standard und volle Kontrolle in jedem Markt.
"Kann ich euro.support ohne Übersetzungen verwenden?"
Ja. Wenn der Kunde und der Agent dieselbe Sprache sprechen, werden Nachrichten nicht übersetzt.
"Kann ich euro.support für mehrere Domains verwenden?"
"Auf jeden Fall. Sie können mehrere Domains und Onlineshops mit einem Konto verwalten. Jede Domain kann ihr eigenes Widget und eine Standardsprache haben."
"Ist die KI-Übersetzung zuverlässig genug?"
Ja. Aktuelle KI-Modelle liefern im täglichen Kundensupport natürliche, kontextbezogene und äußerst konsistente Übersetzungen. Sie sind schneller als manuelle Übersetzung und bei typischer Support-Kommunikation häufig auch genauer, weil Terminologie und Ton einheitlich bleiben.
Was passiert, wenn der Kunde einen Menschen verlangt?
OpenAI Function Calling löst dieselbe serverseitige Übergabe aus wie die Live-Support-Schaltfläche. Ist ein Agent online, gelangt der Chat in die Warteschlange. Andernfalls kann der Kunde ein Ticket erstellen.
Wie stelle ich Daten ohne eigene API bereit?
Für Produkte hinterlegen Sie die URL eines Google-Merchant-Feeds. Richtlinien, Services und Abläufe können Sie als eigene Fragen und Antworten direkt in der Administration anlegen.
Wie wird der neue Preis berechnet?
Der Tarif richtet sich nach monatlichen KI-Konversationen, verbundenen Produkten und Widgets. Live-Chat, Tickets und Teammitglieder sind enthalten, ohne Token oder übersetzte Zeichen zu berechnen.
euro.support
Sie sind sich nicht sicher, welches Paket das richtige für Sie ist?
Schreiben Sie uns eine ungefähre Anzahl von Gesprächen, Sprachen und Produkten. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der Kapazität ohne unnötige Reserven.
Büro
Budatínska 20, Bratislava, Slowakei
Telefonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
USt-IdNr.: SK2121621689