Free
Gratuit
Pentru magazinele mici sau pentru a încerca asistență multilingvă, agentul AI, lucrați cu date proprii și o cutie de bilete.
Credite /lună
1.000.000
Cutii de e-mail pentru bilete
1
Prețuri
Începe gratuit. Plătește doar când AI gestionează mai multe conversații și produse.
Puteți începe gratuit cu 1 milion de credite pe lună și o căsuță de e-mail gestionată pentru bilete. Pachetele plătite aduc o capacitate de credit mai mare și mai multe cutii.
Start
€29,00
/ lunarPentru un magazin sau serviciu mai mic care dorește să automatizeze cele mai frecvente întrebări.
30 zile pentru a încerca fără plată
Credite /lună
10.000.000
Cutii de e-mail pentru bilete
1
Growth
Cel mai popular€79,00
/ lunarPentru o afacere în creștere care folosește AI ca primă linie zilnică de suport.
Credite /lună
30.000.000
Cutii de e-mail pentru bilete
2
Scale
€199,00
/ lunarPentru afaceri multilingve cu cataloage mai mari și volum ridicat de suport.
Credite /lună
80.000.000
Cutii de e-mail pentru bilete
5
Custom
în mod individual
Pentru suma proprie de credite, numărul de cutii și condițiile individuale de afaceri.
Credite /lună
Personalizat
Cutii de e-mail pentru bilete
Personalizat
Gratuit pe care îl puteți utiliza fără limită de timp. Puteți încerca pachetul Start pentru 29 EUR timp de 30 de zile fără card de credit.
Exemplu practic
Cum se utilizează 10 milioane de credite pe lună
Creditele nu sunt legate de o singură funcție. În pachetul Start, le puteți împărți în timpul lunii între traduceri, răspunsurile agenților AI, sortarea biletelor și indexarea datelor, de exemplu, după cum urmează.
01
≈ 4,1 milioane de credite
5.000 de mesaje traduse
Mesaje scurte de intrare sau de ieșire traduse în modul economic.
02
≈ 4,2 milioane de credite
900 răspunsuri de la agentul AI
Calitate echilibrată, contextul obișnuit al conversației și un răspuns concis rezultat.
03
≈ 0,5 milioane de credite
1 500 bilete sortate
Alocați automat e-mailurile primite categoriilor create de client.
04
≈ 1 milion de credite
250.000 înregistrări de produse
Înregistrări scurte de produse procesate pentru căutare semantică în surse de date.
Total de aproximativ 9,8 milioane de credite
Acesta este un mix de model indicativ. Consumul real depinde de lungimea textelor, de cantitatea de context și de nivelul de inteligență al agentului. Data viitoare când sincronizați feedul, numai intrările noi sau modificate sunt reindexate.
01 · Inclus încă din planul Free
Nu limităm funcționalitatea platformei în funcție de pachet
Fiecare pachet plătit pune la dispoziție aceeași platformă completă. Prețul nu crește în funcție de numărul de persoane, widget-uri sau conversații normale. Diferența este capacitatea lunară de credit pentru operațiunile reale AI și numărul de cutii poștale de bilete gestionate.
Membrii echipei incluși: Adăugați membri ai echipei și creați agenți AI fără costuri per utilizator. Creditele sunt deduse numai atunci când agentul AI procesează efectiv cererea.
Live chat și tichete: Nu limităm numărul de conversații de chat și bilete. Creditul va fi utilizat numai pentru traducere, răspuns AI sau altă operație AI pe un anumit mesaj.
Widgeturi / domenii: Creați widget-uri pentru toate mărcile, site-urile web și piețele lingvistice. Toată lumea poate avea propriul mod, aspect, limbi și agenți alocați.
Feed Merchant și Q&A multilingv: Conectați fluxurile comercianților, întrebări și răspunsuri personalizate și alte resurse de cunoștințe. Nu limităm numărul de resurse; creditele sunt extrase atunci când sunt procesate și indexate de AI.
Transfer AI → om: Agentul AI poate transmite fără probleme conversația persoanei chiar și cu întregul context. Preluarea în sine, activitatea internă a echipei, istoria și statisticile nu consumă credite.
02 · Pentru ce credite sunt utilizate
O capacitate comună pentru toate operațiunile AI
Creditele sunt deduse numai atunci când AI este procesat. Consumul depinde de modelul utilizat și de volumul textului de intrare și de ieșire. Chatul normal, biletul sau munca în echipă fără creditele de operare AI nu consumă.
Traducerea mesajelor primite și trimise: Traducerea în timp real ia în considerare lungimea mesajului original, traducerea rezultată și modelul utilizat pentru procesare. Prin urmare, mesajele scurte consumă mai puțin decât e-mailurile lungi.
AI Răspunsurile agentului și luarea deciziilor: Răspunsul AI include instrucțiunile agentului, contextul necesar al conversației, cunoștințele găsite și răspunsul generat. Consumul crește în funcție de cantitatea de text procesată.
Clasificarea automată a biletelor: Dacă activați sortarea automată a biletelor, AI va evalua conținutul mesajului primit și va selecta una dintre categoriile dvs. Sortarea manuală nu are nevoie de credit.
Prelucrarea și indexarea surselor de date: La indexare, încorporările sunt create pentru căutarea în produse și cunoștințe. În următoarea sincronizare, numai elementele noi sau modificate sunt procesate din nou.
Consumul este măsurat în funcție de utilizarea reală: Pentru fiecare operație AI, înregistrăm modelul utilizat, jetoanele de intrare și ieșire și orice intrări cache. Din acest consum real se deduce numărul corespunzător de credite din pachetul lunar comun.
Preturile sunt fara TVA Schimbarea „Cu TVA” adaugă o rată de bază orientativă slovacă de 23%. Toate planurile sunt facturate numai în EUR. TVA va fi determinată în funcție de țara și statutul fiscal al clientului Pentru clienții slovaci, la preț se adaugă TVA de 23%. Societățile stabilite într-o altă țară din UE cu un cod de TVA străin valabil nu li se percepe, în general, TVA și se aplică devoluția. Valabilitatea ID-ului de TVA și a regimului fiscal final vor fi verificate la momentul plății.
O conversație AI este o sesiune continuă cu clientul. Limita de produse se referă la articolele indexate în prezent.
Statistici
Măsurați suportul între canale, limbi, AI și echipe.
Statisticile combină volumul conversației, stările, limbile clienților, rezultatele AI și încărcarea echipei într-o singură vizualizare clară.
Explorați statisticile →
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Răspunsuri clare înainte de a începe.
E-mailul, chatul live, tichetele, traducerea AI, statisticile și API-ul funcționează ca un singur sistem. Rezultatul: rezolvare mai rapidă, același standard și control complet pe fiecare piață.
"Pot folosi euro.support fără traduceri?"
Da. Dacă clientul și agentul vorbesc aceeași limbă, mesajele nu sunt traduse.
"Pot folosi euro.support pentru mai multe domenii?"
"Desigur. Poți gestiona mai multe domenii și magazine online cu un singur cont. Fiecare domeniu poate avea propriul widget și limba implicită."
"Este traducerea cu AI suficient de fiabilă?"
Da. Modelele AI actuale oferă în suportul obișnuit traduceri naturale, bazate pe context și extrem de consecvente. Sunt mai rapide decât traducerea manuală și, în comunicarea standard, adesea mai precise, deoarece terminologia și tonul rămân uniforme.
Ce se întâmplă când clientul cere o persoană?
OpenAI function calling declanșează același transfer pe server ca butonul de suport live. Dacă un agent este online, conversația intră în coadă. Dacă nu, clientul poate crea un tichet.
Cum furnizez date fără să construiesc un API?
Pentru produse, adăugați URL-ul unui feed Google Merchant. Pentru politici, servicii și proceduri, creați întrebări și răspunsuri proprii direct în administrare.
Cum se calculează noul preț?
Planul se bazează pe conversațiile AI lunare, numărul de produse conectate și widgeturi. Live chatul, tichetele și membrii echipei sunt incluse fără calcule de tokenuri sau caractere traduse.
euro.support
Nu sunteți sigur ce pachet este potrivit pentru dvs.?
Scrieți-ne un număr aproximativ de conversații, limbi și produse. Vă vom ajuta să alegeți capacitatea fără rezerve inutile.
Birou
Budatínska 20, Bratislava, Slovacia
Număr de telefon
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Cod TVA: SK2121621689