Prisliste

Alle funktioner i hver pakke. Du vælger kreditkapaciteten.

Du kan komme i gang gratis med 1 million kreditter om måneden og en administreret billete-mail-indbakke. Betalte pakker giver højere kreditkapacitet og flere kasser.

Free

Gratis

For små e-butikker eller for at prøve flersproget support, AI agent, arbejde med egne data og en billetboks.

Kreditter/måned

1.000.000

Billet-e-mail-bokse

1

Start

€29,00

/ månedlig

Til en mindre e-shop eller service, der starter med flersproget chat, billetter og AI support.

30 dage til at prøve uden betaling

Kreditter/måned

10.000.000

Billet-e-mail-bokse

1

Scale

€199,00

/ månedlig

Til udnyttet international support, omfattende dataressourcer og større volumen af AI-operationer.

Kreditter/måned

80.000.000

Billet-e-mail-bokse

5

Custom

Individuelt

For eget kreditbeløb, antal kasser og individuelle forretningsbetingelser.

Kreditter/måned

Skræddersyet

Billet-e-mail-bokse

Skræddersyet

Gratis kan du bruge uden tidsbegrænsning. Du kan prøve Start-pakken til €29 i 30 dage uden et kreditkort.

Kreditter trækkes kun, når du bruger OpenAI
Praktisk eksempel

Sådan bruger du 10 millioner kreditter om måneden

Kreditter er ikke bundet til en enkelt funktion. I Start-pakken kan du opdele dem i løbet af måneden mellem oversættelser, AI-agentsvar, billetsortering og dataindeksering, for eksempel som følger.

01 ≈ 4,1 millioner kreditter

5.000 oversatte beskeder

Korte indgående eller udgående meddelelser oversat i økonomitilstand.

02 ≈ 4.2 millioner kreditter

900 svar fra AI agent

Balanceret kvalitet, den sædvanlige kontekst af samtalen og et kortfattet resulterende svar.

03 ≈ 0.5 millioner kreditter

1 500 billetter sorteret

Tildel automatisk modtagne e-mails til kategorier oprettet af klienten.

04 ≈ 1 million kreditter

250.000 produktregistreringer

Korte produktoptegnelser behandlet til semantisk søgning i datakilder.

I alt ca. 9,8 millioner kreditter

Dette er en vejledende modelblanding. Det faktiske forbrug afhænger af længden af teksterne, mængden af kontekst og agentens intelligensniveau. Næste gang du synkroniserer feedet, indekseres kun nye eller ændrede poster igen.

01 · Ubegrænset i hver pakke

Vi begrænser ikke platformens funktionalitet i henhold til pakken

Hver betalt pakke gør den samme komplette platform tilgængelig. Prisen vokser ikke i henhold til antallet af personer, widgets eller normale samtaler. Forskellen er den månedlige kreditkapacitet for reelle AI-operationer og antallet af administrerede billetpostkasser.

Ubegrænset antal teammedlemmer: Tilføj teammedlemmer, og opret AI-agenter uden omkostninger pr. bruger. Kreditter fratrækkes kun, når AI-agenten faktisk behandler anmodningen.

Ubegrænset live chat og billetter: Vi begrænser ikke antallet af chat- og billetsamtaler. Kredit vil kun blive brugt til oversættelse, AI-svar eller anden AI-operation over en bestemt meddelelse.

Ubegrænset Widgets og domæner: Opret widgets til alle mærker, websteder og sprogmarkeder. Alle kan have deres egen tilstand, udseende, sprog og tildelte agenter.

Ubegrænsede dataressourcer og flersproget Q&A: Tilslut Merchant-feeds, brugerdefinerede spørgsmål og svar og andre videnressourcer. Vi begrænser ikke antallet af ressourcer; kreditter trækkes, når de behandles og indekseres af AI.

Overdragelse af AI → menneske: AI-agent kan smidigt videregive samtalen til personen selv med hele konteksten. Selve overtagelsen, holdets interne arbejde, historie og statistik forbruger ikke kreditter.

02 · Hvilke kreditter bruges til

Én fælles kapacitet til alle AI-operationer

Kreditter trækkes kun, når AI behandles. Forbruget afhænger af den anvendte model og mængden af både input- og outputtekst. Normal chat, billet eller teamarbejde uden AI-driftskreditter forbruges ikke.

Oversættelse af modtagne og sendte beskeder: Realtidsoversættelse tager højde for længden af den originale meddelelse, den resulterende oversættelse og den model, der bruges til behandling. Derfor bruger korte beskeder mindre end lange e-mails.

AI Agentsvar og beslutningstagning: AI-svaret inkluderer agentens instruktioner, den nødvendige kontekst for samtalen, den fundne viden og det genererede svar. Forbruget vokser i henhold til mængden af behandlet tekst.

Automatisk billetkategorisering: Hvis du slår automatisk billetsortering til, vurderer AI indholdet af den modtagne besked og vælger en af dine kategorier. Manuel sortering behøver ikke kredit.

Behandling og indeksering af datakilder: Ved indeksering oprettes indlejringer til søgning i produkter og viden. I den næste synkronisering behandles kun nye eller ændrede elementer igen.

Forbruget måles i henhold til den faktiske anvendelse: For hver AI-operation registrerer vi den anvendte model, input- og output-tokens og eventuelle cachelagrede input. Fra dette reelle forbrug trækkes det tilsvarende antal kreditter fra den fælles månedspakke.

Priserne er ekskl. moms Ved overgangen til „med moms“ tilføjes en vejledende slovakisk basissats på 23%. Alle planer faktureres kun i EUR. Moms bestemmes i henhold til kundens land og skattemæssige status For slovakiske kunder tilføjes 23% moms til prisen. Virksomheder, der er etableret i et andet EU-land med et gyldigt udenlandsk moms-id, opkræves normalt ikke moms, og decentralisering gælder. Gyldigheden af moms-ID og den endelige skatteordning vil blive verificeret på betalingstidspunktet.

Kreditter udtrykker det faktiske forbrug af OpenAI. Systemet tager højde for den anvendte model, input- og output-tokens samt billigere cachelagrede input. Normalt arbejde med chats, billetter, widgets og team bruger ikke kreditter.

Statistika

Mål support på tværs af kanaler, sprog, AI og teams.

Statistikker kombinerer samtalevolumen, status, kundesprog, AI-resultater og teamindlæsning i én klar visning.

Undersøg statistikken →
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Klare svar, før I går i gang.

E-mail, livechat, tickets, AI-oversættelse, statistik og API fungerer som ét system. Resultatet er hurtigere løsninger, ensartet kvalitet og fuld kontrol på alle markeder.

"Kan jeg bruge euro.support uden oversættelser?"

Ja. Hvis kunden og agenten taler samme sprog, oversættes beskeder ikke.

Kan jeg bruge euro.support til flere domæner?

Absolut. Du kan administrere flere domæner og webshops med én konto. Hvert domæne kan have sin egen widget og standardsprog.

Er AI-oversættelse pålidelig nok?

Ja. Nutidens AI-modeller leverer naturlige, kontekstbevidste og yderst konsistente oversættelser i den daglige support. De er hurtigere end manuel oversættelse og ved almindelig kommunikation ofte også mere præcise, fordi terminologi og tone forbliver ensartede.

Hvad sker der, når en kunde beder om en person?

OpenAI-funktionsopkald udløser den samme serveroverdragelse som live supportknappen. Hvis agenten er online, vil chatten stå i kø. Hvis ikke, kan kunden oprette en billet.

Hvordan leverer jeg data uden programmering API?

For produkter indsætter du URL i Google Merchant-feedet. For politikker, tjenester og procedurer opretter du dine egne spørgsmål og svar direkte i administrationen.

Hvordan beregnes forbruget af kreditter?

Pakken bestemmer den månedlige kreditkapacitet og antallet af administrerede billet-e-mail-bokse. Kreditter beregnes i henhold til den faktiske sværhedsgrad af AI-operationen, den anvendte model og de forbrugte input-, cache- og output-tokens. Alle produktfunktioner er tilgængelige i hver betalt pakke.

euro.support

Ikke sikker på, hvilken pakke der passer til dig?

Skriv os et omtrentligt antal samtaler, sprog og produkter. Vi hjælper dig med at vælge kapacitet uden unødvendig reserve.

Kontor

Budatínska 20, Bratislava, Slovakiet

Telefonnummer

+421 904 897 103

European Business Solutions s.r.o.

Momsnummer: SK2121621689