Feed de Google Merchant
Los productos, los precios y la disponibilidad se cargan desde un feed público o protegido por el usuario básico y se preparan para buscar al agente AI.
Fuentes de datos para AI
El agente AI responde a partir de los datos que usted le permite usar.
Usted asigna fuentes de conocimiento específicas a cada widget. El agente primero busca productos o respuestas relevantes y solo después prepara una respuesta en el idioma del cliente.
Preguntas y respuestas propias
Complementarás las normas empresariales comprobadas, el transporte, las reclamaciones o los conocimientos internos, incluidas las traducciones para clientes extranjeros.
Recursos asignados a los widgets
Cada sitio usa solo el conocimiento permitido. Al actualizar el fichero, se vuelven a procesar los productos modificados, no todo el catálogo sin cambios.
Estadísticas
Mida el soporte en todos los canales, idiomas, AI y equipos.
Las estadísticas combinan el volumen de las conversaciones, los estados, los idiomas de los clientes, los resultados del AI y el volumen de trabajo del equipo en una visión clara.
Examine las estadísticas →
euro.support
Respuestas más precisas sin tener que volver a escribir manualmente el catálogo.
Las fuentes de datos mantienen el conocimiento de los agentes separado por cliente y widget. El contenido actualizado se indexa para la búsqueda y el agente solo lo utiliza cuando los datos procesados están disponibles para el widget.
euro.support
Proporcione respuestas al agente de AI a partir de sus propios datos.
Vincula los feeds de productos, las preguntas y respuestas y otros recursos en los que el agente pueda buscar información relevante de forma segura.
Oficina
Budatínska 20, Bratislava, Slovakia
Número de teléfono
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
NIF-IVA: SK2121621689