Fil d'actualités Google Merchant
Les produits, les prix et la disponibilité sont chargés à partir d'un flux public ou protégé par Basic/Bearer et préparés pour la recherche de l'agent AI.
Sources de données pour AI
L'agent AI répond à partir des données que vous lui autorisez à utiliser.
Vous attribuez des sources de connaissances spécifiques à chaque widget. L'agent recherche d'abord des produits ou des réponses pertinents, puis prépare une réponse dans la langue du client.
Propres questions et réponses
Vous compléterez les règles commerciales éprouvées, le transport, les réclamations ou le savoir-faire interne, y compris les traductions pour des clients étrangers.
Ressources attribuées aux widgets
Chaque site utilise uniquement les connaissances autorisées. Lors de la mise à jour du flux, les produits modifiés sont à nouveau traités, et non l'intégralité du catalogue inchangé.
Statistik
Mesurez le support sur l'ensemble des canaux, des langues, des AI et des équipes.
Les statistiques combinent le volume des conversations, les statuts, les langues des clients, les résultats AI et la charge de travail de l'équipe dans une seule vue claire.
Examinez les statistiques →
euro.support
Des réponses plus précises sans avoir à réécrire manuellement le catalogue.
Les sources de données permettent de séparer les connaissances des agents par client et par widget. Le contenu mis à jour est indexé pour la recherche et utilisé par l'agent uniquement lorsque les données traitées sont disponibles pour le widget.
euro.support
Donnez des réponses à l'agent AI à partir de vos propres données.
Liez les flux de produits, les questions-réponses et d'autres ressources à partir desquelles l'agent peut rechercher des informations pertinentes en toute sécurité.
Bureau
Budatínska 20, Bratislava, Slovaquie
Numéro de téléphone
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
N° de TVA: SK2121621689