Verbinden zonder doorsturen
Een beheerder autoriseert het geselecteerde Gmail-account rechtstreeks. Je hoeft het openbare supportadres niet te wijzigen of doorstuurregels in te stellen.
Gmail-tickets
Je Gmail-inbox wordt onderdeel van de ticketwachtrij.
Verbind een bestaand Gmail-adres via Google-autorisatie. Nieuwe berichten worden tickets in hetzelfde overzicht als je andere e-mailverzoeken, antwoorden worden verzonden vanuit het gekoppelde Gmail-account en een toegewezen AI-agent kan antwoorden wanneer die een betrouwbaar antwoord heeft.
Alleen nieuwe berichten worden geïmporteerd
De synchronisatie start op het moment van koppelen. Zo verandert het systeem jarenlang aan oude ongelezen e-mail niet in duizenden nieuwe tickets.
Eén ticketworkflow
Gmail-verzoeken gebruiken dezelfde statussen, toewijzingen, categorieën, snelle antwoorden, vertalingen en geschiedenis als de rest van je supporttickets.
Antwoorden vanaf je Gmail-adres
Agents antwoorden in euro.support en de klant ontvangt het antwoord vanuit het gekoppelde Gmail-account, zodat het gesprek vertrouwd en consistent blijft.
AI-agent voor Gmail-tickets
De geselecteerde AI-agent kan de toegewezen gegevensbronnen, geverifieerde vragen en antwoorden en API-functies gebruiken. De agent antwoordt alleen wanneer dat betrouwbaar kan; onzekere verzoeken blijven bij je team.
Statistiek
Meet de ondersteuning via verschillende kanalen, talen, AI en teams.
Statistieken combineren gespreksvolume, statussen, klanttalen, AI-resultaten en teambelasting in één duidelijk overzicht.
Statistieken bekijken →
euro.support
Behoud het adres. Verbeter de workflow.
Klanten blijven schrijven naar het Gmail-adres dat ze kennen. Je team krijgt een georganiseerde meertalige ticketwachtrij en kan bepalen welke verzoeken door medewerkers of door een AI-agent worden afgehandeld.
euro.support
Maak van je Gmail-inbox georganiseerde supporttickets.
Verbind het account veilig, importeer alleen nieuwe e-mails van klanten en wijs optioneel een AI-agent toe om te helpen met antwoorden.
Kantoor
Budatínska 20, Bratislava, Slowakije
Telefoonnummer
+421 904 897 103European Business Solutions s.r.o.
Btw-nummer: SK2121621689